我一直想不明白：为什么国内的一些企业敢于不断地作恶？比如说银行，明明是银行内部人员捣鬼，在用户不知情的情况下私自挪用储户巨额存款用于赌博，最后事发，结果银行不认账，称这是员工个人行为，银行不负责，用户只能走漫长的诉讼之路，而且最终结果如何也未可知。

再比如，用户在没有任何操作的情况下，卡里8万多元资金盗刷，而且被陌生手机号开通数字人民币，结果银行也不认账。

再比如保险公司，明明人家保的癌症，而且每年缴费2000元，连续缴纳了十几年了，结果后来被查出癌症，去保险公司领取8万多元保险额，结果保险公司找出各种理由拒保，后来被张雪出来吐槽，这才乖乖地拿出来。

这种情况太多太多了，这里就不一一举例了。为什么这些企业敢于不断作恶呢？其实原因就一个，那就是作恶受惩罚的成本为零。

就算你去法院诉讼，经过漫长的程序后，就算你最终胜诉了，最多就是拿回你原来的，对于银行和保险公司来说，也没有任何损失，而且在很多时候，你大概率不一定胜诉。

如果说，银行和保险公司违约，除了用户拿回本金，国家还有对其进行10违约倍罚款，你看看还有银行和保险公司敢这么做吗？

说白了，就是违法成本太低，或者说是零，所以这些企业才敢不断作恶。