Tiffany送了一千多的花去隔壁看了一下整件事的始末，感觉这姐们思路很清晰，一开始可能是没收到月饼有点气，后面经过沟通发现这是Tiffany的流程和反馈机制问题，才去发帖希望Tiffany总部的人出来给解决方案。事情闹大了之后舆论倒转一看就是营销号开始发力带节奏了，在企业公关营销面前个人的力量总是微薄的，一般情况下是搞不赢的，已经抓住她故意漏出人家名字和微信一点点的头像开始大作文章了，大概率舆论马上要两级反转……..回国买20万满钻手镯的人根本不会care什么几千的花和什么特色宫廷月饼，更多的是不爽Tiffany处理问题的方法和机制。出了问题第一时间不是去补寄月饼给出补救措施，而是不停发微信打语音骚扰客户真的是绝了，事情闹大了店长经理连个道歉的内容都是贼浓的AI味。坐等后续Tiffany给出相对应的证据吧，据我所知有些奢侈品销售和超跑销售都很拽，有时候会把客户的一些礼品自己吞了或者寄给意向客户去获取更多的成交额，什么复制粘贴错了寄给一个客户两次这种，我也很想看到证据哈哈哈哈哈哈