全球最知名的持续改进方法是六西格玛管理（Six Sigma Management）。六西格玛管理的核心是一套被称为“DMAIC”的管理工具。 “DMAIC”是五个英文单词的缩写。 D（Def ine，定义）：定义质量问题。 M（Measure，测量）：收集有关质量问题的测量数据。 A（Analysis，分析）：分析数据，发现导致问题的主要原因。 I（Improve，改进）：针对原因进行改进。 C（Control，控制）：监控改进结果，不断循环。 第一，“变态”的质量，源于“变态”的过程管理。 第二，看似简单的“DMAIC”，不断循环，会有奇效。 第三，产品的稳定性比客户的表扬信更重要，服务确定性比各种新花样更重要。
全球最知名的持续改进方法是六西
翠风谈财经
2023-01-13 10:03:42
0
阅读：3
