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5月15日起开售!国铁集团推出老年旅客淡季周中购票优惠服务

为更好服务广大老年旅客美好出行需求,助力旅游消费和银发经济发展,中国国家铁路集团有限公司(简称国铁集团)近期推出老年旅客

为更好服务广大老年旅客美好出行需求,助力旅游消费和银发经济发展,中国国家铁路集团有限公司(简称国铁集团)近期推出老年旅客淡季周中购票优惠服务,优惠车票将于5月15日起陆续发售。

此次优惠实施时间为5月29日至6月30日,适用时段为周一12:00至周五12:00,6月18日至22日端午假期运输期除外。优惠对象为年满60周岁及以上老年旅客,购票有效证件包括中华人民共和国居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证、临时身份证明及居民户口簿。

根据优惠规则,老年旅客线上或线下购买开车时间在优惠时段内、铁路12306标注“敬”字的部分动车组列车车票,可享受执行票价9折的“折上折”优惠,相关车票在订单详情和本人车票页面标识“长者优惠”字样。年满60周岁及以上、持有残疾军人证、伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证的中国公民,在享受原有优待票价基础上,可再享9折优惠;成功购票出行的老年会员旅客,同时享受普通常旅客会员3倍积分优惠,积分可用于兑换火车票或办理座位升席业务。

近年来,国铁集团持续完善适老化服务体系。铁路12306网站、客户端(APP)推出“敬老版”,操作界面直观易懂;开通老年旅客电话订票服务,保留车站窗口人工售票和现金服务,为年满60周岁老年旅客自动优先配售下铺;为年满65周岁无陪伴且行动不便的老年旅客提供专区候车、爱心通道、引导帮扶等服务;开行以老年旅客为主要群体的银发旅游列车,完成硬件设施适老化改造,设计特色旅行线路并举办文化活动,切实提升老年旅客出行体验。

国铁集团表示,此次老年旅客淡季周中购票优惠服务,既让老年旅客出行获得更多实惠与便利,也将激活银发族出行消费新场景。下一步,铁路部门将持续优化适老化服务品质,推出更多适配老年群体的客运产品,助力银发经济发展。

来源:彩练新闻作者:刘姗姗