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3 月 20 日,一位中国女子在埃及的酒店用餐。突然,餐厅经理过来指责女子吃霸王

3 月 20 日,一位中国女子在埃及的酒店用餐。突然,餐厅经理过来指责女子吃霸王餐,女子拿出证明,谁知道经理故意装作看不懂,执意说女子 “白吃白喝”。感受到餐厅里其他外国顾客频频投来的目光,女子直接 “血脉觉醒”,结局太舒适了!

要说社死现场,在埃及一酒店发生的事情,简直就是令人气愤!

出国旅游本来就是享受的,那些搞旅游业的也应该以游客的体验感为主。

毕竟,“客人就是上帝”!

然而,咱们中国人出国旅游的时候,总是会被西方人以肤色歧视一样,对我们提的要求压根就不重视。

不过,这一次在埃及酒店发生的事情,简直就是给“中国人长脸!”

3 月 20 日,作为普通上海白领的中国女游客小仙起了个大早。

她本想早点起来收拾好自己之后,前去旅游景点拍照打卡,结果当天那家店关门了。

没什么心情的她,决定先吃个饭再想想去哪玩吧!

就在这时候,她特意选择了包含三餐的酒店套餐,订单编码还在手机里,然后入座开始吃饭了。

结果,就在她快要吃完的时候,一个穿黑西装的餐厅经理敲着账单声称她“吃霸王餐”,要求立即离开或补交餐费。

小仙十分生气,自己明明已经给钱了,这样污蔑别人换谁谁能不生气呢?

当小仙用英语告诉她,自己已经付过钱的时候,此刻经理却推说“看不懂英文”。

一个开酒店的,居然说自己不会英语,这简直就是搞笑。

这一刻,她明白了前台电脑里的入住记录、信用卡预授权记录、甚至酒店发给她的欢迎邮件都成了废纸。

对方要的根本不是真相,而是一次针对独行亚洲游客的服从性测试。

随着争执声,四周的人群都望了过来。

二十多桌外国食客,瞬间注视着这张亚洲面孔。

小仙从钱夹抽出英文预订确认函,然而周围还是充斥着外国游客的窃窃私语。

小仙忽然记起两小时前,同电梯的欧洲夫妇刷卡进餐厅时畅通无阻。

她站起身直视对方,举起确认函,用清晰的英语表达出自己的观点:“文件写明含全餐,你是选择失明还是失职?”

整个餐厅瞬间安静了,经理抓过单据,一脸慌张。

当酒店总监闻讯赶来时,在了解过情况后,又看过系统记录后,总监立刻道歉,小仙却指向经理:“他需要在发生地公开道歉。”

当那个棕发男人终于在众目睽睽下挤出含糊的“sorry”,她平静要求重复三次直到大家都能听见。

最后,小仙说出那句“现在请离开”时,邻桌的法国老人突然鼓起了掌。

这是对她的做法最有力的鼓励。

随后,当晚小仙就将自己白天的遭遇录下的视频,发布到了社交平台。

小仙在配文里写道:“维权不是声嘶力竭,是让规则自己说话。”

天亮时,小仙的评论区已经出现了“教科书式维权!”“叫不醒装睡的人就掀开他被子”等热评。

次日,或许是舆论起了作用,亦或是酒店经理真的诚心道歉。

一大早酒店送来免费房券和果篮,她只收下后者。

更真实的转变发生在当地旅游市场,中文导览器出现在帝王谷售票口,尼罗河游船新贴出支付宝标识。

开罗导游私下坦言,“现在带团会多检查三次中国客人的预订单。”

事件发酵两周后,中国驻埃使馆发布《旅游纠纷应对指南》,将“保留书面凭证”设为第一条。

此后,引起了连锁反应。

希尔顿集团宣布优化双语培训,万豪增设中文客诉通道。

而那位经理也被调去了后勤仓库。

小仙回国后,她50万新粉丝的账号最新视频里:“行走世界的底气,是知道自己站在规则中央。”

开罗酒店旋转门此刻映出新入住的亚洲面孔,前台双手递回信用卡时,恭敬弯出了标准的三十度角。

主要信源:(极目新闻——中国女子埃及旅游遇酒店刁难,被误以为吃霸王餐后硬气反击:让冒犯...)