“白嫖上瘾了！”9月上海，78岁卧床老人在美发店充了28万，小妹一天给大爷提供5次私密按摩，一次要价1000块钱，大爷表示吃不消，老人儿子表示母亲离世后，父亲空虚寂寞，结果被他们趁虚而入，就要求对钱，但店家表示是他没陪好老人，自己只是精神慰藉。 2024年5月的一天，李先生在整理父亲房间时，一沓厚厚的消费小票闯入眼帘，上面全是同一家“俊峰美容美发店”的消费记录。 金额从几百元到数万元不等，最大一笔单次充值达5万，累计竟有28万。李先生震惊不已，父亲常年卧床，出行都靠轮椅，怎么会在美发店花这么多钱？ 在他的反复追问下，李大爷才道出这段被消费“套路”的经历。 一年前那时李大爷的老伴刚去世不久。子女工作繁忙，居住又远，李大爷多数时间只能卧床，望着天花板发呆。护工每日定时送餐，却无法驱散他心中的孤寂。 一次，护工推着他在小区散步，路过街角的俊峰美容美发店，店员见状，热情地迎上来，满脸笑容，极力推荐店内专为老人设计的关节理疗服务，还信誓旦旦地说许多老人体验后关节疼痛都大大缓解。 店员的殷勤，就像一道久违的光，照进了李大爷黯淡的生活，太久没人这般耐心与他交流了。 第一次进店，店员并未急于推销服务，而是陪李大爷唠了一下午家常，听他讲述年轻时的工作经历，回忆与老伴的往昔点滴。 临走时，店员亲切地说：“爷爷，要是您觉得孤单，随时来店里，我们都乐意陪您聊天。”这句话，让李大爷心底一暖，此后便成了店里的“常客”。 可没过多久，店员的态度悄然转变，开始频繁向他推荐各类“高价套餐”。“爷爷，这个私密按摩能疏通经络，对您的关节疼肯定有效，一次才1000块。”“充3万送10次艾灸，还能让小妹上门服务，您都不用出门折腾。” 李大爷起初坚决拒绝，他一辈子节俭，哪舍得花这笔钱。但店员总有办法让他心软。有时带着水果上门，坐在床边撒娇：“爷爷，我这个月业绩还差一点，您就当帮帮我，冲个单呗？” 有时故意提及：“昨天王爷爷充了5万，还说要常来店里和我们聊天呢。”老人本就孤独，生怕拒绝后便没人再来陪伴，只能一次次妥协，从积蓄里掏出钱来。 最夸张的一次，小妹一天上门5次进行“按摩”，老人累得气喘吁吁，直说“吃不消”，对方却依旧笑着回应：“爷爷，您这是身体太虚，得多做几次才会有效果。” 这些消费，从未有过正规发票，仅有店员手写的小票。李大爷担心子女责怪，一直隐瞒此事。直到积蓄快要见底，连日常买药的钱都紧张了，才在儿子的追问下道出实情。 李先生又气又心疼，带着小票找到美发店，要求退还不合理的消费款项。然而，美发店负责人的回应却让他怒不可遏：“我们给您父亲提供的是‘精神慰藉’，他自愿花钱买陪伴，怎么能算被骗呢？” 甚至还倒打一耙，“要不是你们做子女的没时间陪老人，他至于来我们这儿花钱找安慰吗？” 为了维权，李先生四处查阅资料，惊讶地发现，这类针对空巢老人的“情感诱导消费”现象并非个例。 据媒体报道，仅2023年上海就有十余起类似投诉，多是商家利用老人孤独心理，以“陪伴”“理疗”为幌子诱导高额消费。 李先生收集了父亲的病历（证明老人关节病严重，无法承受高频按摩）、店员上门推销的录音，还联系了其他有类似遭遇的老人家属，一同向普陀区市场监管部门投诉。 在多方压力下，市场监管局介入调查，查实该店存在“未明码标价”“虚假宣传理疗效果”等违规行为。 最终，店家迫于监管压力退还15万，但剩余13万以“服务已完成”“员工离职无法追溯”为由拒绝返还。 李先生虽挽回部分损失，却始终无法释怀，父亲一辈子攒下的养老钱大幅缩水，而那段被欺骗的经历，更在老人心里留下了阴影。 如今，李先生调整了工作节奏，每天雷打不动给父亲打视频电话，周末带着孩子回家陪老人吃饭、翻老照片。 李大爷的话渐渐多了起来，只是偶尔看到床头的药盒，还会小声念叨：“那笔钱要是在，能买好多药呢。” 这场风波像一记警钟，提醒着所有人：空巢老人真正需要的不是天价“慰藉服务”，而是子女的陪伴与关心。 别让孤独成为不良商家牟利的工具，更别让“子欲养而亲不待”的遗憾，变成“亲尚在却因孤独受骗”的悔恨。 信源：上海一美发店女员工上门发嗲，78岁卧床老人为按摩服务充值28万 2024-05-08 20:29 看看新闻Knews
