成都，54岁男子因与4S店存在纠纷，在店外点燃易燃易爆物品，最终导致自己身亡，另有4人受伤。所幸送医及时，这四名伤者暂无生命危险。 该男子于2022年在这家4S店全款购买了一台车，因对车辆配置不满意，多次到店协商，希望得到满意的解决方案。 但店员态度不佳，也未能给出合理方案，男子便一次次上门交涉，一次不行就两次，两次不行就三次。 从2022年到2025年这三年间，男子始终在为这件事奔走，他认为自己作为消费者，不能任由商家摆布。 然而前后交涉十余次都没有结果，2025年12月28日，男子再次进店协商时，店员已心生不耐烦，觉得男子过于较真。三年里，店员因这件事被反复打扰，早已心力交瘁。 因此店员对男子态度恶劣，本就心怀不满的男子与对方发生了争吵。 这场争吵愈演愈烈，直接触发了男子的报复心理。他匆匆跑出店外，不知从何处找来一瓶易燃易爆物品，在店外直接点燃。 或许他对这类物品的性能并不了解，点燃后未能及时撤离，最终自己受到了最严重的伤害，当场身亡。 他可能只是想威胁对方，制造动静逼迫店家尽快处理问题，却没想到给自己走上了一条不归路。 店内的店员看到他的举动后，上前试图阻止，无奈男子情绪激动，直接点燃了物品。爆炸声巨大、威力不小，上前阻止的四名店员也因此受伤。 伤者躺在地上痛苦喊叫，伤势不轻，周围群众赶紧拨打120，伤者被及时送医。目前来看，这四人暂无生命危险。 网友们看到此事后唏嘘不已：多大的怨、多大的仇，要用自己的生命去换所谓的公平啊！ 也有人表示：如果不是被逼到绝境，谁会在三年里十次上门讨要说法？肯定是店家存在问题。 目前涉事店铺已关门整改，相关人员也已被控制，警方会彻查事情的来龙去脉，依法追究相关人员的责任。 此次燃爆事件是男子故意点燃物品所致，其本身存在过错，但因其已身亡，由此造成的损失，可能需要由其遗产继承人在遗产范围内承担赔偿责任。 他的妻子和子女并非必须自掏腰包赔偿，若男子留有遗产，继承人需以遗产为限进行赔付；若男子没有遗产，继承人则无需承担赔偿责任。 至于4S店是否存在处理不当、欺诈消费者的行为，还需等待后续调查。如果事件确因店家的过错引发男子情绪失控，店家也应承担相应的赔偿责任。 店家需赔偿的是家属的精神损害抚慰金等相关损失。若店家能及时妥善解决问题，站在消费者的角度考虑，男子或许不会做出极端行为。 因此，燃爆事件造成的直接损失，需从男子的遗产中列支赔偿；而若因店家处理问题不当、店员服务态度恶劣等因素，导致男子采取极端行为身亡，店家也应向其家属赔偿相应的经济损失。 1、男子点易燃易爆品的行为，按《刑法》第一百一十五条，属于以危险方法危害公共安全罪，本来要判十年以上甚至死刑。 但他人已经没了，按《刑事诉讼法》第十六条，就不追究刑事责任了。 不过他造成的4人受伤损失，得按《民法典》第一千一百六十一条来，有遗产就用遗产赔，没遗产或家人不继承，家人就不用掏钱。 2、4S店这边，要是查出来卖车时配置货不对版，搞消费欺诈，就按《消费者权益保护法》第五十五条，退男子买车的全款，再赔三倍车钱。 另外，店员三年态度差、不解决纠纷，要是法院认定这和男子走极端有因果关系，按《民法典》第一千一百六十五条，4S店得给男子家属赔精神损失费之类的。 3、最后俩重点：一是4S店的责任不能凭男子维权多次没结果就定，得有实打实的证据； 二是4S店关门整改只是行政监管措施，不算定责，最终谁该担责，得等警方调查、法院判决才算数。 对于此事，大家如何看待呢？ 素材来源于，中安在线2025年12月28日