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顺风车乘客B让拉电池客服取消了A的订单

坐哈啰顺风车从深圳回广州,按时抵达且上车了。跟着司机一起去乘客B的地方,发现乘客B要求载400斤电池,司机当场拒载,但乘客B不愿意取消订单,故司机打电话找客服要求取消乘客B的订单。

结果!!![哭惹R][哭惹R][哭惹R]
哈啰顺风车客服把乘客A也就是我的订单取消了!!!

等我发现退款弹短信的时候打电话给客服,客服说订单没办法恢复,并且要我把钱转到哈啰对公账户?

我安抚司机重新下单,并且用司机的手机找了好久才找回订单,当时已经浪费了一个半小时,外面还在下雨,乘客B的定位是在惠州的一个工厂里面,完全没有人考虑我的感受。

[可怜R]司机一直跟我说这单亏钱了,还浪费时间了,我怕司机拒载我把我丢下,一直硬着头皮安抚司机。

但是谁来安抚我的心情呢?作为乘客A我做错了0件事情,我按时抵达了上车地点,按时上车,出问题第一时间找客服处理,甚至第二次下单还多付了6块钱给平台,司机到手的价格是一样的,我要求平台给我退6块钱并且补偿我20-30元,平台客服一直想用12块钱无门槛优惠券打发我[哭惹R][哭惹R][哭惹R]我觉得我没有要求全单退已经很合理了,而且我是晚上10:30才到家的,5:30出发怎么样都应该8-9到广州的,因为我下的是1+1拼单,平台客服操作错误就轻飘飘一句很抱歉为你带来不便带过,谁来理解做错了0件事的我呢??
我要求赔偿我损失的6块钱+20-30的现金补偿,不要无门槛优惠券!!!

评论列表

蓝色的天
蓝色的天 2
2026-05-07 19:01
哈啰的?没见过1+1的,见过舒适拼的。