没想到！河南一女子在厨房为四个孩子准备饭菜，转身做饭的间隙，她5岁的儿子拿到手机，点开游戏《超自然行动组》。

仅一小时，孩子无人监管，多次点击累计充值6908元。事后女子心急如焚，三次联系游戏公司，仅收到2072元部分退款。而巨人网络的回应更令人咋舌！

6月11日报道，全职妈妈薛女士一人照顾四个孩子，每日在柴米油盐和孩子哭闹中度过。3月4日，她在厨房准备晚饭时，一场“财务危机”在客厅悄然上演。

她5岁的儿子趁她转身，拿起手机熟练点开《超自然行动组》。

仅一小时，饭菜飘香时，薛女士手机支付提醒不断。
一笔笔扣款让她心惊，拿回手机看到账单累计充值6908元，几乎晕厥。

这数字对很多家庭不算什么，对薛女士家却是全家两个月的命根钱。

薛女士强忍着崩溃维权，心急联系游戏开发商巨人网络，反复申诉说明情况，几近哭着求对方理解退还款项。

漫长等待与沟通后，她只收到2072元退款，不到总金额三分之一。

这结果让薛女士雪上加霜，争议激化：《民法典》规定，8周岁以下未成年人无民事行为能力，大额游戏充值无效，应全额退款。

律师表示，薛女士有权要求巨人网络退还全款。

可巨人网络回应称“会向专人申请重新评估”。

这看似“专业负责”的回复，此时却冰冷敷衍，是评估还是消耗家庭精力耐心？

网友看法不一。有网友说：“一个母亲带四个孩子，肯定看不过来，游戏公司不能没良心，赚小孩钱不烫手？”

也有网友认为：“家长有责任，不能让孩子知道支付密码，公司该退钱，家长也得长点心，别全怪外界。”

巨人网络的“重新评估”，对薛女士一家是煎熬。

希望这次“评估”不是拖延，不是消耗家长耐心的“迷魂阵”。

法律已给出倾向，一个生活费堪忧的家庭经不起傲慢“评估”，别把母亲的绝望当财路！超自然行动手游 超自然行动id 超自然新行动组 超超自然行动组

信息来源：大参考