“吃相太难看了!”北京,一男子把手工水饺店挂在平台,可他惊讶的发现,他原价18元的水饺,平台竟没经他同意,私自改成1.25元低价团购强制上架,可把男子气坏了。不但如此,有人举报,这件事是平台有组织策划的,而且,平台还给线下业务员下指标,花钱拉拢北京餐饮商家,专门搜集竞争对手的负面黑料。
这事儿比想象中复杂得多。18块的饺子卖1块2毛5,明摆着往死里亏,谁扛得住?
据《上海证券报》调查,这家叫“幸福水饺”的门店,确实是引发舆论风暴的典型案例。店里负责人后来向记者证实,在发现实收价格过低后,美团业务经理让他提供相关材料,后续发起投诉举报,并拿到了5000元奖励。
这水饺事件只是一个引子,真正的戏码在幕后。
记者获取了多份录音和内部群聊截图,显示2025年底美团曾向一线业务人员布置任务,以“调研”为名,通过有偿奖励形式,向北京多家餐饮商户撒网收集竞争对手的“负面案例”。一份标注了8家商户名称和2000元金额的表格里,排在第一个的就是“幸福水饺”。
所谓“助力金”,就是兑现“黑料”的报酬。记者暗访了名单上的多家餐厅,多位老板都证实了此事。
有朝阳区的餐饮老板说,配合调研提供竞品擅自改价的证据,前后共收到4000块。另一家管庄的餐厅老板也确认参与调研并收到2000元。管庄的一家商户老板说得更直白,除了现金奖励,美团业务人员还暗示,只要下架竞争对手的促销活动,就可以申请更低的费率优惠。
这种“有偿征集负面线索”的操作,在法律层面存在着明确的红线。
浙江天册律师事务所合伙人袁登华律师分析,若一方通过有偿收集并传播竞争对手的负面信息,涉嫌违反《反不正当竞争法》公平诚信原则,可能构成不正当竞争或商业诋毁。有专家直言,这种靠“买黑料”来打压对手的内耗式博弈,已经背离了平台经济高质量发展的初衷。
原本是一起商家被平台擅自改价的维权事件,结果牵扯出一张平台间互相“买黑料”的暗网。 商家被当成棋子,消费者成了被收割的流量,真正的输家是市场公平竞争的底线。

