7月1日报道,贵阳某公园,一名游客在公园游玩,万万没想到,园内野生猴子突然直接突袭,一把抢走了她随身背着的GUCCI名牌包,猴子抢到包后肆意啃咬、撕扯,等游客慌忙追回包包时,好好的名牌包已经彻底报废,
参考资料:公园一猴子抢走游客名牌包并咬烂,景区:抓伤咬伤可处理,个人财产保管不善自己负责--新浪财经
贵州某公园这座藏在城市里的山林公园,植被繁茂、清幽凉爽,远离城市的喧嚣浮躁,独特的山林生态让人心旷神怡。
多数游客前来,都是为了沉浸式感受山林绿意,偶遇可爱的猕猴,享受轻松惬意的休闲时光,没人会预料到,平和的游玩场景里,会藏着突如其来的意外。
近期,一位旅居异地的游客只身前往公园游玩。
出门游玩时,她习惯性随身携带了日常通勤使用的GUCCI挎包,包内收纳着手机、钥匙、随身护肤小件等全部出行必需品。
就在游客驻足欣赏山间错落的绿意、放松身心的瞬间,一场毫无预兆的意外骤然发生。
一只潜伏在旁侧树林枝干上的猕猴,趁着游客注意力松懈的空档,飞速纵身俯冲而下,动作敏捷且迅猛,完全不给人任何反应和躲闪的机会。
短短一两秒的时间,猝不及防的冲击力直接让游客脱手,崭新的挎包瞬间被猕猴抢夺而去。
抢得包包的猕猴没有丝毫慌乱逃窜的姿态,反而抱着精致的挎包轻盈跳跃到高处的树干上,稳稳盘踞在树枝之间,开始肆意摆弄、啃咬这份突如其来的“物品”。
原本做工精巧、版型笔挺的挎包,遭猕猴肆意折腾,转瞬之间便破损变形,不复往日精致模样。
回过神来的游客又惊又惶,赶忙抬手驱赶树上的猕猴,动作中满是焦急,试图夺回自己的物品。
但这只猕猴毫无惧意,依旧自顾自地疯狂损毁挎包,直到将包包彻底折腾得面目全非、毫无完好之处,才纵身一跃,钻进茂密的山林深处消失不见。
游客连忙捡起掉落在地面上的挎包,看着满目狼藉的物品,满心无奈与惋惜。
一场轻松愉快的山林之旅,最终以贵重物品损毁收场,这样的突发状况让游客难以释怀。
在她的认知中,自己全程遵守景区游玩规定,文明游览、谨慎看护物品,没有任何违规行为,此次财物受损完全是景区内野生动物突发袭击导致。
基于这样的想法,游客整理好破损的包包,前往景区服务中心,找到现场管理人员详细诉说了整件事情的来龙去脉,同时展示了包包损毁的实物状态,希望景区能够结合实际情况,给出合理的处理方案,赔付自己的财物损失。
可让她万万没想到的是,面对自己的索赔诉求,景区工作人员态度清晰、立场明确,直接予以了回绝,没有任何协商的余地。
景区明确表示,针对园内野生猕猴引发的安全问题,景区有着明确的责任界定标准,不会推诿自身应尽的责任,也不会承担超出范畴的责任义务。
在园区游览过程中,只要游客被野生猕猴抓伤、咬伤,出现任何人身身体损伤,景区会全权负责后续的一切事宜。
游客随身携带的各类私人物品、贵重物品,属于个人专属财物,保管义务全权归属游客本人。
外出游览期间,个人财物的看护、保管、防护,需要游客自行上心、妥善打理,时刻做好防护措施,规避各类意外损毁、丢失、被抢的风险。
景区方面也坦言,园区山林面积广阔,野生猕猴数量众多且活动范围不受局限,分散在园区各个角落,行动灵活、随机性极强。
为了防范人猴冲突、减少意外发生,景区在园区各个步道、观景台、山林入口等关键位置,都设置了醒目的安全提示牌,时刻提醒游客警惕猕猴突袭,看护好随身财物,切勿随意挑逗、投喂野生动物。
除此之外,安保人员会不间断巡逻值守,及时制止危险游玩行为,最大限度降低各类意外发生的概率。
景区已经全面履行了安全提醒、风险告知、日常管控的管理义务,因此无需对游客的个人财物损失承担责任。
这件看似简单的游玩意外,背后藏着户外景区游玩的普遍权责难题,也让不少游客对景区的管理边界产生了新的思考。
野生猕猴是景区独有的生态特色,也是吸引无数游客前来打卡的核心亮点,依托自然生态打造的游览体验,让景区收获了极高的人气,同时也伴随着天然的管理风险。
有人认可景区的责任划分逻辑,认为人身安全与财物保管本身就是两个不同的范畴,景区优先保障游客人身安全已经尽到了核心义务,个人贵重物品本就需要自己多加留意、重点看护,不能将所有意外损失都转嫁到景区身上。
也有部分游客认为,猕猴是景区的特色资源,景区依靠猕猴景观引流创收,就应当承担对应的配套管理责任,不能只享受生态景观带来的流量红利,却对衍生的财物风险置之不理。
截至目前,游客与景区之间的纠纷依旧没有达成统一的处理结果。
外出旅行、游园观景时,不仅要沉浸式享受自然风光,更要时刻提高安全防范意识,重点看护好自身人身安全与贵重财物,最大程度规避各类突发意外,避免愉快的旅途遭遇不必要的损失。
