“这是把顾客当傻子了！”7月12日，河南郑州，一女子女儿去汉堡店取餐后，称遭到店员轻慢对待，女子觉得是女儿想多了，喝着可乐上了高速，但女儿坚持看监控，才发现有员工疑似向杯中可乐吐口水，女子气愤至极，但店员却说当时在吹可乐泡沫！
 
7月12日中午，郑州的周女士急着送女儿去焦作上钢琴课，时间不等人，她掏出手机在麦当劳小程序下了单，让穿着校服的女儿独自去店里取餐。
 
孩子进了店，取餐的过程并不顺利，店员对她态度不怎么好，还拿手机拍了她的照片，催促了几次，对方说在做少冰饮料，故意拖拖拉拉不出餐，女儿心里犯嘀咕，觉得这店员不对劲。
 
取完餐上了车，周女士接过可乐喝了好几口，女儿在旁边念叨，说那个店员有问题，周女士没当回事，心想十几岁的孩子难免敏感，可能想多了，车子上了高速，可乐也喝了大半。
 
但女儿不依不饶，坚持要回去看监控，周女士拗不过，返程后联系了店长调出录像。
 
画面清清楚楚——那名员工凑近可乐杯，做出了吐口水的动作，而且不止一次，周女士当场就懵了，她后来回忆，自己跟这名店员根本不认识，也没有任何过节，唯一能扯上关系的是，她之前因为儿童乐园有异味、外带餐不装袋这类服务问题，投诉过店里另一名员工。
 
周女士找店员对质，对方先是否认，后来改口说只是在“吹掉可乐表面的泡沫”。
 
这个解释，周女士当然不接受，她报了警，也向市场监管部门提交了证据，门店店长回应说，涉事的是个兼职学生，已经停班了，还在调查，暂时没辞退，7月19日，管城区市监局确认已立案，律师的看法是，如果查实确实吐了口水，这杯可乐就不符合食品安全标准，周女士可以要求价款十倍的赔偿。
 
周女士事后第一时间去医院做了抽血和幽门螺杆菌检查，目前没查出问题，但她和女儿对在外面吃饭这件事，已经有了心理阴影。
 
一个母亲赶时间让孩子独自取餐，喝下大半杯可能被“加料”的可乐——这种事想想都让人后背发凉，监控拍得再清楚，那几口也已经咽下去了。

来源：汉新闻