四川，八旬夫妻刷短视频时误点了弹窗，手机自动安装了大量恶意弹窗软件，导致卡顿失灵，于是他们去手机店找人清理，清理过程中，两位老人一左一右替小伙扇风。

7月26日，四川一手机店，店主谢先生正常守店，一对年过八旬的夫妻慢慢走进店里。两位老人手里紧紧攥着智能手机，脸上满是着急，他们跟谢先生说，手机里面多出很多莫名其妙的软件，到处弹出广告，触屏经常失灵，想要联系在外的子女都变得困难。

老两口平日里只会简单接听电话，刷短视频的时候，不小心点到弹窗链接，陆续自动安装大量病毒软件。

手机越用越卡顿，自己反复尝试清理，越操作问题越多，家里晚辈远程指点也解决不掉，只能按照晚辈的叮嘱，步行来到这家店铺找人帮忙。

谢先生接过手机，坐在柜台前仔细查看，屏幕上密密麻麻堆着各类来路不明的应用。他低下头，挨个卸载违规软件，关闭危险权限，清理后台弹窗缓存。

他一门心思专注操作，没过多久，脸颊冒出汗珠，这时持续有凉风吹到脸上。

谢先生抬头才看见，老奶奶站在他左手边，手里拿着扇子不停摆动。还没等他开口推辞，站在右侧的老爷爷也举起扇子，两个人一左一右，轮流挥动扇子。

商场内部本来开启空调，温度不算高，老人心里认定小伙忙活起来辛苦，想着用这种方式表达心意。

谢先生一边继续调试手机，心里多出不少压力，他后来提起这件事，自己当时生怕解决不了问题，辜负两位老人的期待。清理工作持续十多分钟，手机慢慢恢复正常运行，各类骚扰弹窗全部消失，可以正常拨打电话。

手机调试妥当之后，谢先生还耐心叮嘱两位老人，以后上网不要随意点击弹窗广告，陌生链接不要触碰，避免再次自动下载程序。老两口听完连连道谢，不停夸赞谢先生做事细心，言语里面满是认可，收拾好手机之后才慢慢离开店铺。

谢先生随手拍下现场画面发到社交平台，这段视频慢慢传播开来。不少看过视频的人留言，很多老人独自在家使用智能手机，很容易被各类广告诱导安装垃圾软件，遇到问题不知道去哪里寻求帮助。

很多人外出遇到陌生人求助，难免心存顾虑，害怕好心帮忙之后招惹麻烦。这家店铺里面发生的小事，没有高额酬劳，没有复杂的纠葛，只有最朴素的相处。年轻人愿意放下手头事情耐心帮扶长辈，长辈懂得感知别人付出，用自己力所能及的方式表达感激。

市面上不少不良软件专门瞄准老年群体，利用弹窗诱导安装，窃取信息、推送广告。不少老年人辨别能力有限，很容易踩进圈套，手机出现故障之后四处碰壁。城市里面像谢先生一样愿意耐心帮助老人处理数码难题的从业者，也许不算多见。

人与人之间的善意从来不需要复杂形式，昂贵礼物不是表达谢意的唯一途径。两把普通蒲扇，来回不停摆动，承载着老人纯粹的心意。

日常生活里，大家多一份包容和耐心，愿意向身边有难处的人伸出援手，平凡日子里就会生出很多温暖。面对长辈提出的数码求助，多一点细致讲解，就能减少很多老人独自面对电子产品难题的无助感。