张家界这个事，我刷到的时候，多看了两遍。

一个窗口卖票的，碰上外国留学生来要学生优惠。

一个窗口工作人员，按规定办事，因为对方拿不出学生证，只给看了居留卡，拒绝了优惠。

这本来就是按章办事，结果倒好，被游客拍视频发上网，扣上个“服务差”的帽子。

更离谱的在后头。
民警调解时，游客非要人家鞠躬道歉。

姑娘硬气，说自己没做错，凭啥道歉？

后来景区领导来了，为了息事宁人，直接越过员工给游客道歉，还又是退钱又是送特权。

“这个道歉我不认。”

姑娘当场就把话撂这儿了。

我就纳闷了，规矩到底还算不算数？

是不是只要闹得凶，就能让守规矩的人受委屈？

领导为了面子，牺牲自家员工的底气，这种做法真让人寒心。

要是以后大家都学会了“闹一闹就有糖吃”，那谁还愿意认真守规矩？

这姑娘倔得好，这世道，就缺这种不肯轻易低头的较真劲儿。

各位读者朋友大家怎么看呢？