新疆伊宁,男子带队旅游,酒店房间不够,同行3名女子住车上被收150元住宿费。事发后,男子又是举报又是曝光,店家为了息事宁人,退回150元又赔了1000元。可随着店家放出现场监控,事情竟然迎来惊天大反转!
据公开报道,事情发生在新疆伊宁市,正值当地旅游旺季,房源十分紧张。这名带队的男子一行人深夜抵达酒店,酒店仅剩一间客房。男子办理入住之后,同行的几名女子没有房间,就选择留在酒店院内的私家车上过夜。退房的时候,酒店向男子收取150元,名目写为车上住宿费。男子无法接受,认为人睡在自己的车里,不该交住宿费用。
随后男子一边向市场监管部门举报,一边把这件事剪辑发布到网络上。睡自家车还要交住宿费,这样的说法迅速引发网友热议,大批网友纷纷指责酒店趁旺季宰客。海量差评、骚扰电话涌向这家酒店,门店经营受到巨大冲击。迫于舆情压力,酒店只想尽快平息风波,和男子达成协商,不仅全额退回150元,还额外赔付1000元,希望就此了结这场纠纷。
拿到退款和补偿之后,男子并没有停止发声,依旧在网络传播经过剪辑的内容。酒店承受铺天盖地的网暴,正常经营几乎陷入停滞。被逼无奈之下,酒店放出完整的院内监控录像,还有沟通录音,整件事迎来惊天大反转。监控画面显示,男子一行人并不只是几个人,后续又来了多辆车,十几名同行人员聚集在酒店院子。他们私自搭天幕,使用酒店场地明火做饭,擅自动用酒店员工的电饭煲,还占用酒店洗衣房大批量洗衣晾晒,大量消耗酒店水电与公共资源。
所谓150元,原本是针对一行人大量使用酒店公共场地、水电物资协商出来的综合费用,并不是单纯收睡车的钱。发票上“车上住宿费”这个备注,还是男子一方当时要求酒店填写的。同时录音记录显示,男子当初给酒店二选一的方案,要么高额私了,要么退钱再拿出1000元,酒店是畏惧舆论压力才被迫妥协赔付。男子对外曝光的时候,刻意隐瞒了这些关键事实,只渲染睡车被收费的情节。
完整证据公开之后,网上舆论彻底调转。最早采信单方面说法进行报道的媒体,后续也发布致歉声明,承认报道核查不严,对相关采编人员作出问责处理。不少网友感慨,商家赔钱退让,很多时候并不是理亏,而是害怕铺天盖地的网络舆情。维权应当尊重客观事实,刻意隐瞒关键细节带节奏,最后真相总会浮出水面。
以上是小编个人看法,如果您也认同,麻烦点赞支持!有更好的见解也欢迎在评论区留言,方便大家一同探讨。
