山西太原,男子入住酒店房间,他外出办事并未办理退房,凌晨4点,男子刷卡回房,竟撞见一名酒店员工躺在自己床上睡觉,男子感觉隐私被严重侵犯,当场讨要说法。网友纷纷炸锅。
男子正常在酒店办理入住手续。
开好房间之后,因为有事情需要外出处理,他就离开了酒店。
出门这段时间,男子没有办理退房,也没有跟前台说要退掉房间。
办完事情之后,已经到了凌晨四点,深更半夜,男子拖着疲惫赶回酒店。
他拿出房卡,像往常一样刷卡,准备回房间休息。
门顺利打开,可推开门的一瞬间,眼前的一幕让他整个人都愣住了。
自己付费入住的客房床上,竟然躺着一名酒店的工作人员,正在床上睡觉。
大半夜,一个陌生的酒店员工,睡在了自己花钱开的房间里。
换做是谁,第一反应都是震惊,紧接着就是一肚子火气。
这名员工,是拿着酒店内部的总卡,私自打开客房进来休息睡觉。
从头到尾,没有跟客人打过一声招呼,也没有经过客人的同意。
男子越想越后怕。自己外出不在,工作人员可以随便刷卡进房间睡觉。
那要是自己在房间睡觉的时候,会不会也有人随意开门进来?
客人的人身安全、个人隐私,根本得不到保障。
房间里面还有自己随身存放的私人物品,万一东西丢失,谁来负责。
男子当场压不住心里的怒火,当场就找这名员工讨要说法。
好好的付费客房,怎么就变成酒店员工临时睡觉的地方。
面对男子的质问,涉事员工也没办法否认。
事情很快就在网络上传开,网友一下子就炸开了锅。
不少网友都表示,自己经常住酒店,看完这件事浑身不舒服。
花钱买的就是房间的使用权和隐私安全。酒店员工手里有万能房卡,这本是用来应急处理突发情况。
结果却拿来私自占用客人的客房睡觉,这是完全说不过去的。
也有人提出疑问,酒店内部难道没有管理制度吗。
员工可以随意拿总卡进入还在售卖使用中的客房,酒店的管理到底漏洞有多大。
《民法典》第1032条规定,自然人享有隐私权。
酒店客房,客人付了房费入住之后。这个临时居住的空间,就属于客人的私密空间。
任何个人,没有经过权利人的同意,不可以非法侵入他人的私密空间。
酒店员工私自刷卡闯入还在使用的客房睡觉,已经涉嫌侵犯客人的隐私权。
《民法典》第509条规定,当事人应当遵循诚信原则履行合同。
客人付钱开房,就和酒店形成了服务合同。
酒店不光只提供一张床睡觉,同时有义务保障客人的隐私安全。
酒店给员工配发万能总房卡,就有责任管好这张卡的使用。要规范员工行为,不能任由员工随意进入客人房间。
员工私自闯入住客房间,本质就是酒店没有尽到管理义务。酒店是要承担相应的民事责任。
事情被曝光之后,大家也在等待这家酒店的处理态度。
到底是员工个人违规,还是酒店内部管理本身就混乱。
涉事员工该如何处理,酒店会不会向这名男子道歉赔偿。


