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贾国龙的餐饮小号,又接连拉下了卷帘门。 曾经风光无限的西贝,在经历业绩腰斩和多地关店后,这位餐饮大佬亲手操刀了一批全新的子品牌,试图靠“二次创业”逆风翻盘。但现实很冷硬:这些新挂上的招牌,很多连一年都没撑过,就黯然离场。 有人抱怨价格高,有人吐槽味道差。但真正把客人挡在门外的,其实是一笔旧账。 在此

贾国龙的餐饮小号,又接连拉下了卷帘门。
曾经风光无限的西贝,在经历业绩腰斩和多地关店后,这位餐饮大佬亲手操刀了一批全新的子品牌,试图靠“二次创业”逆风翻盘。但现实很冷硬:这些新挂上的招牌,很多连一年都没撑过,就黯然离场。
有人抱怨价格高,有人吐槽味道差。但真正把客人挡在门外的,其实是一笔旧账。
在此之前,西贝卷入“预制菜”风波,再加上和罗永浩在网上的那段纠葛,一系列操作直接把积攒多年的口碑撕开了一条口子。食客们坐在桌前,看着端上来的菜,疑虑在心里越堆越高。业绩的滑坡只是表象,根子在于消费者的信任感碎了。
老招牌遇冷,那就换个新名字接着干。这套“大号练废开小号”的做法,在商业圈里很常见。
但在如今的街头,这招失效了。路过的顾客停在这些崭新的门店前,扫一眼菜单,拿起手机翻看两下,发现背后站着的还是那个熟悉的公司。顾客点菜的手顿住,转身走去隔壁的铺子。店里崭新的桌椅反着光,服务员靠在收银台前,看着空荡荡的大堂。没熬过几个月,门头上的招牌被拆下,卷帘门一拉到底。
信用就像一张银行卡,一旦透支爆了,你套上一个再漂亮的新卡套,机器照样刷不出钱来。不去修补摔碎的信任,只顾着换个马甲重新揽客,新招牌也不过是下一场倒闭的预告片。
当消费者的耐心被消耗殆尽,你觉得,光靠换个好听的新名字,还能让人重新坐回你的饭桌前吗?