贵州，男子上高速前忘了加油，好不容易把车开到服务区，结果就差20多米，车没油熄火了，推都推不动。他要求加油员，借油桶施救，可是加油员说卖散装油是违规的，他拒绝了。男子只好花350元叫了救援车，把车拖到加油站。事后，男子反映了这件事。加油站回复道，说这个加油员才入职两周多，还不太熟悉业务，他们加油站是可以借油桶施救的。
 
黄先生一个粗心，就遇到了糟心事，花了350元，还让自己一肚子气。
 
当时黄先生开车上高速的时候，没有看油表，以为车还有油，就没有加油，结果刚上高速，他就发现油不多了。
 
没开多久，油箱就报了警，黄先生一看，车子不能再跑了，只能就近进服务区。
 
他还以为，开进服务区，加油站就不成问题，所以他开车进了服务站之后，还找了个停车位停好车，去上了个厕所。
 
他就想着，上完厕所，加完油，正好又可以开车上高速。
 
结果麻烦事来了，他上完厕所出来，他上车就发现燃油已经耗尽了，他的车子根本无法启动。
 
而他的车又是自动挡的车，熄火之后，车就被锁住了，推都推不动。
 
这下麻烦了，如果车子还能推动，他可以费点力把车子推过去，反正也就只有20多米。
 
问题是他的车子推都推不动，想要解决这个问题，他只能向加油员，请求先借桶装油，给车子先加点油，等车子能够启动之后，再把车开到加油站。
 
眼下也只能这样了，他来到加油站，跟加油员说了这种情况，他跟加油员说，能不能先借油桶给车子加少量的汽油，先启动车子？
 
可他没想到，加油员开口就拒绝了他，加油员说，他们有规定，是不能卖散装油的，他们加油站是有摄像头的，如果这样做就违规了。
 
据黄先生了解，加油站是有桶装油的，是可以先借着应急的。
 
至于这个加油员为何不同意他的这个请求，黄先生也想不通，他想着加油员可能是不想担责任。
 
如果是这样，黄先生觉得这个好办，他可以签字按手印，如果因为这件事情发生任何意外，他都可以承担责任。
 
这么一操作，其实黄先生是可以用加油站的桶装油应急的。
 
可加油员依然一口拒绝他，坚决不做违规的事情。
 
黄先生还需要赶路，他也只能在这里加油，他不能这么耗下去。
 
既然加油员不愿意答应这个请求，那他只有一个办法，那就是叫拖车。
 
无奈之下，他就花了350元叫了拖车，这才让车子顺利加上油了。
 
车子能启动了，黄先生也能出发了，但是因为这件事情，他花了350元，前前后后还花了一个多小时。
 
这件事让他越想心里越不舒服，并且他事后还了解了一下，像他这种情况，是可以借用加油站的油桶的。
 
偏偏这个加油员没有同意他的这个请求，这才导致他花了350元叫拖车，还花了一个多小时的时间。
 
花钱是小事，浪费时间，才是让他不舒服的地方，他本来就是赶路才忘了加油，结果浪费了一个多小时。
 
更何况，他觉得这件事情，加油站是可以帮忙解决的，可因为加油员的拒绝，让一件举手之劳的小时，变得那么麻烦。
 
黄先生越想越气，就反映了这件事情。服务区也是赶紧回应，说加油站确实是不可以卖散装油的，但是如果黄先生报备之后，是可以借桶装油施救的。
 
但是由于当天晚上值班的是一个入职才两周的员工，他可能不太熟悉业务，所以没有同意黄先生的请求。对此，服务区也表示抱歉。
 
这么说来，黄先生遇到的问题其实是很容易解决的，只要加油员同意借油桶施救就可以了。
 
可是因为加油员的拒绝，导致黄先生大晚上的，折腾了一番。
 
虽然这个加油员是一名新员工，但这不是可以推卸责任的理由。
 
当时的黄先生是愿意报备的，也愿意签名按手印的，说明他愿意承担这件事带来的所有后果。只要当时的这名员工愿意报备，这件事情就可以解决。
 
但最终这件事情是以花了350元叫拖车才解决的，黄先生心里当然不舒服。
 
黄先生已经进入服务区，愿意通过报备程序合规施救，愿意签字按手印，承担全部责任，那么加油站就应当尽到合理的施救义务。
 
《民法典》第1198条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
 
但是由于员工不熟悉业务而被拒绝，导致黄先生最终花了350元叫拖车。实际上，黄先生遇到这种事情，服务区违约了。
 
因为黄先生进入服务区加油站，已经和他们构成了事实的服务合同关系，加油站有义务提供加油的应急服务。
 
《民法典》第577条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
 
既然黄先生的事情没有得到解决，那就是加油站没有尽到义务，这350元的费用，黄先生可以要求加油站支付。
 
那么你对黄先生遇到的事情有何看法呢？来源：闪电新闻，2026年10月8日