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“绿衣”映“红心”,服务暖万家

人勤春来早,奋进正当时。在巴中市的市井街巷、田间山野,一抹抹流动的“邮政绿”与“党建红”交相辉映……2026年1月以来,

人勤春来早,奋进正当时。在巴中市的市井街巷、田间山野,一抹抹流动的“邮政绿”与“党建红”交相辉映……2026年1月以来,巴中市邮政分公司党委启动“党建领航聚合力,党员下沉促发展”活动,以党建为引领、业务为支撑,织就了一张覆盖金融、寄递、乡村振兴的协同发展网。全体党员深入一线,聚力推动党建与业务深度融合、一体推进,以先锋担当为发展注入强劲动能。

一枚党徽,柜台前最暖的亮色

早晨8点半,通江县城南邮政营业所的卷帘门准时拉起。冷风顺着门缝钻进来,却挡不住大厅外攒动的人头。

“大家别急,请先在大厅长椅上坐一坐,喝杯热茶,业务咱们一个一个办。”巴中邮政市场经营党支部党员姚红正穿梭在人群中招呼客户。这几周,她的工作不是在办公室通报督导业务数据,而是担任城南营业所的大堂经理。

年过七旬的王大娘手里攥着存折,走路显得有些局促。姚红快步上前,扶着老人坐下,一边耐心地解释业务流程,一边引导她办理业务。看着姚红胸前闪闪发光的党徽,王大娘紧皱的眉头舒展开来:“党员同志来了,我心里就踏实了。”

在巴州区兴文邮政营业所,党员王启成正忙着整理最后一批凭证。此时已是夜色阑珊,作为网点“早到第一人、晚走后一位”,他的微信步数每天都高居榜首。“看到客户们满意的笑容,再忙再累都值!”王启成笑着说。对他而言,实干担当不是挂在嘴上的口号,而是每天多办好一笔业务、多帮助一位客户的实际行动。

这些是巴中邮政“党员下沉一线”的缩影。市分公司党委组建8支党员先锋队,划定32个党员责任区,分别设立11个党员示范岗、先锋岗,119名党员下沉全市邮政营业网点、邮件处理场地、揽投班组等一线支援阵地,为攻坚业务发展、提升服务水平注入强劲动力。

十次登门,服务背后的满满诚意

在经营发展的主战场上,党员们不仅是业务员,更是客户的“贴心人”。

“彭经理来啦!”通江县的赵先生见到彭海洋时,语气里多了份老友间的熟稔。彭海洋是通江县壁州东街营业所的一名党员。起初,赵先生对邮政的金融服务并不感兴趣,但彭海洋不气馁,他曾先后10次登门拜访,沟通客户需求。他不仅聊产品,还和客户聊家常、反诈知识、资产保值增值等。不久后,深受感动的赵先生来到营业所,办理了趸交保险业务。“邮政的党员同志常常进村为大家宣传金融知识,帮老百姓把钱袋子牢牢护住,这样贴心周到的服务,值得我们信赖!”赵先生办完业务后,握着彭海洋的手激动地说。

巴中邮政以诚恳态度和务实行动服务万千群众。截至3月25日,巴中邮政党员协助开展“金融知识普及进万家”等活动741场,服务客户28万余人次,新增服务商户2.5万余户。“这些数据背后是客户的信任。”巴中邮政相关负责人感慨:“党员下沉,就是要沉到客户的心坎上去。”

三张清单,跑出寄递业务“加速度”

“今天又有突破!新开发5位客户,单日揽收量比昨天多了1200件,真是越干越有劲儿!”巴州区兴文揽投站党员熊飞指着墙上的目标板,眉眼间满是笑意。

在熊飞的笔记本上,密密麻麻记录着当天的计划:拜访客户9户、新增客户6户、散件收入2100元以上……这一组组翔实的数据,使他每天的目标更加清晰。

巴中邮政党员以真诚服务深耕寄递营销,带头将责任区划分为“自留地、荒漠地、丰产地”三张精准营销清单,根据具体区域制定营销策略。同时,协助揽投站推行“客户清单靶向法”与“数字网格靶向法”,锚定电商商户、年货寄递等客群,有效拓宽服务覆盖面。通过这“三张清单”,邮政员工能够更加精准地把握市场需求,大幅提高客户满意度。

不仅是商业邮件,政务邮件的“绿色通道”也越跑越顺。家住巴州区梁永镇斑竹村的陈先生急需补领行驶证,由于路途遥远,本以为要折腾一天,没想到通过邮政政务寄递便民服务,行驶证直接送到了家门口。“寄件选邮政,方便又可靠!”陈先生笑着称赞。

据统计,一季度巴中邮政政务邮件寄递量同比增长11.50%。党员们奔走在城乡一线,既主动破解业务发展中的难点困点,更解决了群众办事的“急难愁盼”问题。

院坝灯火,映红乡村振兴新希望

春光和煦,在岳家镇金斗村,李大爷家的院坝里,浓郁的腊肉香在空气中飘荡。

“李大爷,我来帮您打包。这批腊肉需精心包装好,远方的客户等着呢。”平昌县邮政分公司党员王婕正蹲在地上,熟练地帮老人打包。她一边用胶带密封纸箱,一边核对快递单上的地址。“以前总担心家里的农特产卖不出去,如今在你们的帮助下卖到了省外,订单越来越多,日子越过越红火!”看着一件件腊肉装上邮车,李大爷笑得合不拢嘴。

大巴山里物产丰富,银耳、黄羊、核桃等特产盼着“出山”。为此,巴中邮政党委搭建“平台+基地+社区站点+同城配送”模式,全力推广社区团购等惠民项目,增设揽投点、合理调配运输车辆,以电商直播助销产品。截至3月,已带动农产品销售额突破460余万元,农产品寄递1100万元,有力助推村民增收致富。(周海燕)