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“我把爸妈送进新东方”:俞敏洪终于对三亿老年人下手了

人生最大的反转,不是小时候你逼我上课,而是长大后我送你上学。还记得那些年吗?周末的清晨,睡眼惺忪地被父母从被窝里拽起来,

人生最大的反转,不是小时候你逼我上课,而是长大后我送你上学。

还记得那些年吗?周末的清晨,睡眼惺忪地被父母从被窝里拽起来,塞进那辆开往新东方的公交车。车窗外是嬉戏打闹的同龄人,车窗里是背着单词书的你。那时候的俞敏洪,是站在讲台上的人生导师,是无数家长眼中的“救星”。他的那句“在绝望中寻找希望”,激励了一代又一代学子熬过那些背不完的单词、做不完的习题。

可谁能想到,命运的剧本会这样反转——

二零二六年的春天,北京城的大爷大妈们开始在微信群里奔走相告:新东方开退休俱乐部了!十九块九就能上体验课,八段锦、手机摄影、自媒体运营,想学啥有啥。甚至还有零元线上课,足不出户就能跟着新东方的老师跳民族舞、练八段锦。

消息一出,二月体验课两百个名额转瞬抢光。小红书上六个粉丝群,五个已经满员。群里热火朝天,有人晒刚做的烘焙点心,有人问书法课用什么毛笔,更有心急的子女留言:“爸妈在家闲得发慌,新东方快开到我家门口!”面对此情此景,人们不禁感慨万千:当年那个让我们又爱又恨的补习天王,如今摇身一变,竟成了银发族的“精神乐园”。

一位抢到体验课名额的阿姨在群里的一番话,道出了无数人的心声:“年轻时送孩子去新东方,现在孩子送我来新东方,这感觉,真奇妙。”短短一句话,却道尽了时代的变迁与人情的流转,让人忍俊不禁,又心生暖意。

说起新东方,中国人的记忆里总有一段属于自己的故事。九十年代,它是出国留学的敲门砖,无数怀揣梦想的年轻人在这里背下人生第一个英文单词;两千年代,它是K12教育的代名词,家长们挤破头也要把孩子送进新东方的课堂;二零二一年“双减”落地,整个教培行业遭遇灭顶之灾,新东方几乎一夜之间失去主业。

可俞敏洪是谁?那个从江苏农村走出来,三次高考才考上北大的“老俞”,骨子里就刻着不服输三个字。他硬是带着老师们杀出一条血路,东方甄选直播间里,曾经的英语老师从讲台走到镜头前,卖大米、卖牛排、卖农产品,愣是把“教书育人”变成了“直播带货”,上演了一场教科书级的绝地求生。这番操作,让人不得不佩服他的韧劲与胆识。

但俞敏洪的野心,远不止于此。早在二零二三年,新东方就悄悄布局文旅领域,推出中老年专项旅游路线,在海南、云南等地建了二十多个康养基地。二零二四年,南京新东方老年大学挂牌成立。而今天这个“北京新东方退休俱乐部”,则是数年深耕后的关键落子,是俞敏洪在银发经济赛道上的重拳出击。

从资质上看,这家俱乐部的来头着实不小。认证主体是新东方沃凯德(北京)文旅有限公司,往上追溯,正是俞敏洪亲自挂帅的北京新东方文旅有限公司全资子公司。换句话说,这不是什么心血来潮的玩票,而是新东方“教育+文旅+康养”战略版图中的重要一环,是经过深思熟虑的战略布局。

与那些动辄跨省市的文旅项目不同,退休俱乐部主打本地服务,轻装上阵,灵活机动。课程设置更是包罗万象:自媒体运营、手工制作、烘焙技艺、舞蹈形体、八段锦、品茶、钓鱼、书法、手机摄影……从阳春白雪到下里巴人,从修身养性到实用技能,总有一款能击中老年人的心坎。更妙的是它的运营套路:先用零元线上课、十九块九线下体验课做诱饵,把人吸引进来;再通过每月两次的线下小聚会,让八零后九零后年轻人担任“玩伴”,提供陪伴式互动体验,慢慢培养感情、建立信任;最后把这些人导流到专项文旅、高端康养等赚钱的业务上,形成“引流-沉淀-转化”的完美闭环。这一套打法,既保留了新东方固有的教育基因和线下运营优势,又巧妙嫁接了文旅资源,堪称老树开新花,姜还是老的辣。

新东方为何对老年人情有独钟?俞敏洪这只老狐狸,从不打无准备之仗。答案藏在冰冷的数字里,也藏在滚烫的机遇中。

最新统计显示,我国六十岁及以上人口已经突破三亿,占总人口近四分之一。这意味着,每四个中国人里,就有一位是老年人。放眼望去,公园里、超市里、公交车上,满眼都是银发族的身影。预测显示,到二零三零年,这个数字将接近四亿,其中六十至六十九岁的低龄老年人口将超过两亿。这批被称为“银发青年”的六零后七零后,正在陆续告别工作岗位,开启人生下半场。

他们和父辈截然不同——经历过改革开放的洗礼,享受过经济腾飞的红利,有着更高的财富积累和更开放的消费观念。他们是恢复高考后的第一批大学生,是下海经商的先行者,是互联网时代的弄潮儿。退休金稳定的他们,既有钱,又有闲,更有追求品质生活的强烈意愿。他们的消费需求,早已从基础的“衣食住行”升级到健康、文娱、科技、时尚各个领域。养老产业也随之从老有所养的“基础保障”,向“品质享老”加速转型。有预测显示,银发经济规模将从现在的几万亿元,一路飙升至二零三五年的三十万亿元左右,占GDP比重从百分之几增至一成以上。这块蛋糕,不可谓不大,不可谓不诱人。

市场数据更是印证了这一趋势。有报告显示,六十岁以上老年用户的人均住宿花费比年轻人高出三成以上,更是高端定制游的消费主力,单次平均花费超过一万两千元,比其他年龄层高出四分之一。他们舍得花钱,也懂得享受,不再是那个省吃俭用、一分钱掰成两半花的旧式老人。这些手握退休金、有大把闲暇时间,又渴望精神文娱、社交陪伴与自我实现的“银发青年”,正成为消费市场的新宠,是各路商家眼中的香饽饽。

而传统的养老服务模式,要么单调乏味,每天就是广场舞、打麻将、带孙子;要么简单粗暴,把老年人当成摇钱树,卖保健品、推销理财产品。这些老套路,与他们日新月异的需求之间,横着一道巨大的市场鸿沟。新东方退休俱乐部把目标锁定在五十至七十五岁人群,正是看准了这个缺口,精准卡位,剑指高端。

然而,银发经济这块肥肉,盯上的绝不止俞敏洪一人。这块蛋糕虽然大,想吃上嘴的人更多。

同样从K12赛道转型的昂立教育,是与新东方路径最相似的同行,也是它最直接的竞争对手。昂立于二零二五年推出“快乐公社”,同样聚焦“银发青年”,提供兴趣课程、沙龙活动、半日游及定制旅游,强调“轻量化、低负担”,定位与新东方退休俱乐部如出一辙。这不是巧合,这是英雄所见略同,也是狭路相逢。唯一的差异在于变现模式。昂立通过收购上海乐游旅游,形成“兴趣文娱+旅游”双轮驱动,已在上海开了好几家门店,稳扎稳打,步步为营。而新东方则依托全国性文旅资源,打造专线旅游、高端康养业务,布局更具全国视野,与自身文旅板块的协同效应更为突出。一个深耕本地,一个放眼全国,各有所长。

除了教培同行,新东方还面临着以红松、量子之歌为代表的互联网创业公司的分流挑战。以红松为例,这个线上中老年兴趣社交平台,通过直播课满足老年人跨地域的社交与学习需求,经过几年发展,已坐拥上千万用户,并实现盈利,形成了成熟的线上社群运营模式。他们轻资产、快节奏,深谙互联网玩法,是难缠的对手。

当新东方官宣推出退休俱乐部时,红松创始人李乔第一时间在朋友圈公开喊话:“这个赛道太缺少真正做长期价值的好公司了!期待同频共舞。”这番话既表达了共同做大市场的期待,也暗示了新东方面临的竞争现实:一个已有成熟玩家、模式各异、竞争日趋激烈的赛道,早已不是蓝海,而是红海。面对“前有狼后有虎”的局面,新东方必须找到自己不可替代的独特价值。是品牌影响力?新东方三个字,在中国人心中有着特殊的地位。是教育沉淀?二十多年的教学经验,不是随便哪个公司都能比的。是线下运营优势?遍布全国的网点和成熟的运营体系,是宝贵的资产。这些固然重要,但若不能转化为差异化竞争力,终将被后来者赶超。从兴趣课程到高价文旅的转化链条那么长,凭什么用户要选择新东方而不是别人?这个问题,俞敏洪和他的团队必须给出令人信服的答案。

理想很丰满,现实很骨感。新东方在布局银发经济的路上,仍需破解两重挑战。这是考验,也是磨砺。

首当其冲的,是如何走通盈利模式。目前推出的十九块九体验课,显然无法覆盖师资和运营成本,这不过是赔本赚吆喝。其核心逻辑是通过低价引流,再靠后续正价课转化、会员费或向高利润业务导流实现盈利。从当前布局看,退休俱乐部更像一个前端引流入口,是整盘棋中的“先手棋”,其盈利依赖于与后端业务的衔接。但从兴趣课程到高价文旅、康养的转化链条那么长,中间有多少环节可能流失用户,能不能顺畅转化,还得看实际效果,需要时间检验。

根据最新数据,新东方文旅业务整体收入增长迅猛,却陷入增收不增利的窘境,出现亏损。这说明新业务的培育需要时间,需要耐心,更需要智慧。关于中老年板块的收入情况并未单独披露,说明新东方银发相关业务的单独盈利能力,仍有待市场检验,仍在探索阶段。正如新东方CEO所言:“新东方仍需时间来构建文旅业务的商业模式。”退休俱乐部作为文旅业务的延伸,其盈利模式的成熟同样需要耐心培育,急不得。

另一大挑战,在于服务本身的适配性。老年群体加入退休俱乐部,核心需求真的只是学技能吗?恐怕不是。如果只是为了学八段锦、学摄影,公园里免费的老师多的是,网上免费的教程一抓一大把。他们更需要的是社交陪伴、价值认同和情感连接,是精神层面的慰藉,是被人需要的感觉,是融入群体的温暖。

新东方在传统教育领域积淀深厚,但老年兴趣教育与青少年教育天差地别。教孩子,可以严厉、可以高压,反正有家长在后面撑腰。教老人,得有耐心、得懂尊重,得把姿态放低。对师资耐心、课程设计、互动方式都有着独特的要求,稍有不慎就会得罪人。从目前体验课的用户反馈来看,适配性问题已经冒出来了。有用户质疑“摄影课老师不专业,课件像用AI工具攒的”,这是对教学质量的担忧;有用户评价课程“理论太多,实操太少”,不符合老年人学习习惯,老人要的是手把手教,不是听大道理;也有用户结合自身体验提出更高要求:“平时我用各种AI工具很方便,要想让我们选择新东方,新东方需要更创新。”更有用户直言,相较于价格低、课程质量好的传统老年大学,新东方必须提供“不一样的东西”,拉开层次,才能打动人心。

这些反馈直指老年教育市场的核心矛盾:标准化课程服务与个性化精神需求之间的错位。老年人要的不是“上课”,而是陪伴、社交、自我实现。他们想要的是一个圈子,一个归属,一个能让他们重新找到价值感的地方。能否基于对老年群体的深刻洞察,打造出一种难以被替代的深度关系与社区文化,将是新东方退休俱乐部构筑护城河的关键所在,是成败的关键。

回顾新东方三十年历程,从出国留学培训起家,到K12教育称王,再到东方甄选逆风翻盘,每一次转型都踩准了时代的脉搏,每一次转身都让人刮目相看。如今进军银发经济,看似跨界,实则暗合其核心竞争力——对“人”的深刻理解与服务能力,是顺势而为,也是水到渠成。

过去,新东方是“教会你”考试技巧,帮你跨越人生的独木桥。那时候,它是严师,是引路人。如今,新东方要“陪伴你”享受生活,帮你点亮人生的下半场。这时候,它是玩伴,是知心人。从三尺讲台到退休俱乐部,变的是服务对象,不变的是对人性需求的洞察,是对“人”的尊重与理解。当年的学生家长,如今成了服务对象;当年的补习天王,如今成了“玩伴”。这种轮回,既有趣,又温情,是时代的馈赠,也是命运的安排。

也许,这才是新东方退休俱乐部最大的魅力所在——它不只是一种商业模式的创新,更是一种情感纽带的延续,是两代人之间的和解与传承。当年那个让我们又爱又恨的培训机构,如今以另一种方式,重新走进我们的生活,陪伴我们的父母,弥补那些年因为课业压力而缺失的温情。

银发经济的浪潮已经涌来,三亿老年人的精神需求亟待满足。新东方的入局,无疑为这个赛道注入了新的活力与想象空间,也让更多人开始关注老年群体的精神世界。无论是盈利模式的探索,还是服务适配的优化,都需要时间与耐心,需要实践与调整。

但有一点可以确定:当“长大后,我把爸妈送进新东方”从一句玩笑变成现实,当越来越多的老年人找到属于自己的精神乐园,我们的社会,正变得更加温暖、更加包容、更加多元。这是时代的进步,也是文明的升华。

夕阳无限好,何惧近黄昏。愿每一位银发族,都能在人生下半场,活出自己想要的模样,找到属于自己的精彩。而那些当年被父母逼着上新东方的孩子们,如今终于可以笑着说一句——

“爸妈,该你们去上课了。这回,我送你们。”