【中国女顾客店内失控泼咖啡砸店员 马来西亚ZUS COFFEE紧急回应】海外新鲜事

马来西亚连锁咖啡品牌ZUS COFFEE近日发生激烈冲突事件：一名中国籍女子疑因不满饮品制作速度，在店内情绪失控，不仅大声辱骂店员，还当场泼倒咖啡并将杯子掷向对方。事件视频曝光后，引发网友广泛关注和热议。

事件经过：女子疑因饮品慢而怒砸店员

据外媒报道，事件发生于本月9日。这名女子在等待饮品时突然怒斥店员：“我在这里消费，为什么要我出去？”随后将桌上咖啡泼向店员，并直接掷出咖啡杯。遭攻击的女员工反手将杯子扔回，双方一度爆发肢体冲突。视频显示，女子一边骂脏话，一边挥舞柜台物品砸向对方，场面混乱。

舆论反应：网友力挺店员，痛批不文明行为

事件视频在社交平台迅速传播，网友纷纷谴责该顾客行为，“中国人出国就该注意形象，这样丢脸的行为让人心痛”，“力挺被泼的女员工，公司必须保护前线员工”。不少网友要求ZUS COFFEE公开表态，并警告若处罚店员将发起抵制行动。

官方回应：提供支援，呼吁尊重隐私

ZUS COFFEE于10日发表声明称，公司已主动了解事件情况，并为受害店员提供心理和工作支持。声明中表示：“服务行业前线工作本就不易，事件不应发展到如此程度。”公司同时呼吁公众尊重当事人隐私，停止传播视频或散布不实信息，并澄清涉事女员工并未被解雇，目前正在休养中。

图：马来西亚咖啡店员遭中国女子泼咖啡、怒骂。 （合成图片，撷取自TikTok）