浙江湖州，一女子在影院看完电影，发现裤子屁股后面全是血，但女子确定自己生理期还没到，怕有什么传染病，就去医院花140多元做了检查，可影院经理却让她去找把血弄到座椅上的人报销，之后女子又花140多做了复查，经理又让她去找保洁报销，影院不负责的态度让女子决定追究到底！ 浙江湖州这位女子的遭遇，换谁都得气炸！开开心心去影院看场电影，散场时却发现裤子屁股后面沾满了鲜血，隐私部位和内裤也被染透，关键她的生理期还没到，这突如其来的状况把她吓得不轻，后续影院的处理方式更是让她火冒三丈。 事情发生在湖州一家连锁影院，女子趁着休息时间约了朋友看晚场电影，全程沉浸在剧情里，没察觉到任何异常。等到电影散场，她起身准备离开时，才感觉到屁股下面黏糊糊的，下意识摸了一把，手上全是暗红色的血迹。 突如其来的状况让她瞬间慌了神，赶紧跑到影院卫生间检查，发现不仅外裤后侧被血浸透，贴身内裤和隐私部位也沾了不少血迹，而她很确定自己的生理期还有一周多才到，这些血绝对不是自己的。 带着满心的恐惧和疑惑，女子返回观影厅查看，果然发现自己坐过的座椅上残留着大片血迹，显然是上一位观众留下的，而影院保洁并没有及时清理。 一想到这些不明来源的血液可能携带传染病，女子就浑身发毛，没心思和影院过多理论，当即打车前往医院做检查，花了 140 多元做了血常规、传染病筛查等项目，直到拿到 “未见异常” 的检查结果，心里才稍微踏实了一些。 第二天，女子带着医院的检查报告和沾满血迹的裤子找到影院讨说法，希望影院能报销检查费用，并对自己的遭遇进行合理补偿。 没想到影院经理的回应让她大失所望，对方表示血迹不是影院造成的，让她自己去找把血弄到座椅上的人报销，完全把责任推给了未知的前一位观众。 女子据理力争，强调影院没有尽到清洁义务，才导致自己遭遇这种糟心事，经过多次沟通，影院最终勉强报销了第一次的 140 多元检查费，但态度始终十分敷衍。 可事情并没有结束，因为担心血液可能存在潜伏期的传染病，女子不敢掉以轻心，过了一段时间又去医院做了一次复查，再次花费 140 多元。 当她拿着复查单据找影院报销时，影院经理的说法更离谱，竟然让她去找影院保洁人员报销，理由是 “清洁不到位是保洁的个人责任”。 这番话彻底点燃了女子的怒火，她觉得影院完全没有承担起应有的责任，一次次把问题推给别人，不仅让她跑前跑后受了不少委屈，还承受着巨大的心理压力。 女子明确提出，除了两次检查费用，影院还需要赔偿自己 500 元的裤子损失，这条裤子是她刚买没多久的新款，被血迹污染后根本无法彻底清洗干净，只能报废。 但影院方面始终不愿妥协，坚持认为赔偿裤子钱没有道理，双方僵持不下，女子表示会追究到底，不排除通过法律途径维护自己的合法权益。 其实影院作为经营场所，有义务为消费者提供安全、卫生的观影环境，清洁座椅是日常运营中最基本的责任。 像这种座椅残留不明血迹的情况，明显是保洁清洁不到位导致的，影院理应承担相应的赔偿责任，而不是把责任推给无法找到的前一位观众或保洁人员。 类似的影院卫生纠纷并不少见，此前有网友吐槽在影院座椅上发现零食残渣、头发、甚至呕吐物，还有人因为座椅上的尖锐物品被划伤。 这些问题都暴露了部分影院在卫生管理上的漏洞，保洁流程不规范、清洁不彻底，只注重表面整洁，忽略了细节卫生。对于消费者来说，遇到这类情况时，一定要及时保留证据，比如现场照片、检查报告、消费凭证等，以便后续维权。 女子的遭遇不仅让她本人遭受了经济损失和心理困扰，也给所有影院敲响了警钟。卫生和安全是消费者最基本的诉求，只有真正把消费者的权益放在心上，严格规范保洁流程，才能赢得消费者的信任。而不是在出现问题后一味推卸责任，让原本简单的纠纷愈演愈烈。 对此，你们有什么看法，欢迎评论留言～