员工不行就换掉，外面有的是人，员工走了再招一个人不就行了？
 
说出这种话的老板，90%都忽略了员工离职的三大隐性成本。我创业十几年，做成多家公司，这些年看过太多企业以后，越来越发现很多企业最后做不好，不是因为没订单，也不是因为产品不行，而是在不断地换人。员工离职这件事远远没有表面上那么简单，背后至少藏着三成成本。
 
第一层，人工成本。很多老板只会看工资成本、支出成本，但实际上呢，招聘要花钱，培训要花钱，管理人员带新人要花时间，新人犯错还要交学费。德鲁克曾经讲过，一个员工的真实成本至少是工资的3倍。所以每换一次人，前面所有的投入都得重新来一遍，你以为走的是一个员工，实际上走的是几年培养出来的成果。
 
第二层，资产流失。很多老板把员工当成本，但其实员工才是企业最重要的资产。设备怎么调最稳定，客户有什么偏好，哪些经验能少走弯路，这些东西都不写在制度里，而是藏在人的脑子里。人一走，这些资产也跟着走了。新员工短时间接不上，效率下降，问题增加，很多损失连财务报表都看不出来。
 
第三层，也是最大的成本，军心。老板觉得我只是辞掉一个人，但员工看到的是下一个会不会轮到我？这种不安全感一旦开始蔓延，团队就会越来越保守，没人愿意担当，没人愿意创新，没人愿意多干一点，安排什么做什么，做完就走。慢慢的，真正有能力的人先离开，留下来的反而都是混日子的人。
 
所以这些年我越来越相信一件事，设备会老化，厂房会折旧，订单会波动。但真正决定一家企业能走多远的永远是人。厉害的老板从来不是天天想着换人，而是想着怎么把普通人培养成优秀的人，怎么让优秀的人愿意留下来。因为员工才是企业最值钱的资产。