印度大使馆应该换人，既然自己份内的工作外包，证明胜任不了那份工作，既然使馆人员不作为，应该好好追责。

中国2024年给印度公民发放了28万份签证，2025年前四个月就发了8.5万份，材料审批效率很高。但中国公民申请印度签证就没这么容易了，2025年全年印度对中国公民发放的签证大约只有1500到3000份，拒签率维持在40%以上的高位。

申请印度旅游签证需要提供近半年银行流水，余额不低于10万元人民币，有的还要冻结1万元存款三个月。申请人必须亲自跑到北京、上海、广州三地的签证中心录指纹，其他城市的居民只能自掏路费赶过去。

印度驻华使馆总共只有850多名外交人员，2024年才宣布花五年时间扩招200人。相比之下，中国驻印度使馆的同等人力调配下，一天最多能批700多份签证，审批效率差别根本不是人手问题说得过去的。

印度外交部每年招收的外交新人只有35名左右，全球193个驻外机构里大多数都处于缺编运转的状态。把核心业务推给第三方的确能省人省事，代价是服务体验和外交质量在下降，这反而让更多普通人觉得使馆不接地气。

从实际签证发放数量到对外公布的服务数据来看，这种工作方式确实该有人负责。使馆干的是国家对外窗口的差事，如果连基本的领事服务和人员核发都做不利索，那些占着位置的官员就该考虑挪一挪了。