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吃不起别吃!深圳,一外卖员送了一单96元的外卖,顾客吃完反手投诉说没收到餐。外卖

吃不起别吃!深圳,一外卖员送了一单96元的外卖,顾客吃完反手投诉说没收到餐。外卖员被扣钱后气炸了!

骑手大哥跑了一天,趁着等单的功夫翻了下账单,一眼就看见个96块的扣款通知,直接给他整懵了。

他反复翻那天的配送记录,清清楚楚记得那单是送一个小区的外卖,送到的时候比预定时间早了十分钟,亲手交到住户手里,半点毛病都没有。

结果人家转头就投诉说没收到餐,平台连个核实电话都没给他打,直接就把钱退给顾客了,损失全算他头上。

他当时就急了,按他跑一单赚4块算,96块钱他得跑24单才能赚回来,等于半天活白干。家里孩子还等着交这个月的托管费呢。

他赶紧上传了配送轨迹,等来的只有“申诉驳回”四个冷冰冰的字。

他实在没辙了,收了工骑着电动车就往那小区跑。他站在楼下对着里面喊,把事情原原本本说给小区里的人听,让他们知道有个人吃霸王餐!

他连着喊了两天,说这不是96块钱的事,是他不能平白无故受这个冤枉!

这事传开后网友直接炸了:

“不满意可以不吃,吃了又想白嫖,做人要有道德底线,不能为了96元,把良心都丢了。想想外卖小哥,他们真的很辛苦,为了送达不超时,在小区里奔跑,还冒着烈日、风雨!”

“为外卖大哥鸣不平!强烈建议平台也要维护送外卖人员的基本权利,不能顾客投诉就让外卖员买单。”

“坑害外卖员的事情虽然不大,但反映一个人的品质,是不是应该纳入一个人的征信,如果一个人的征信过低,就不能获得社会的服务。”

我觉得,这个事情最该骂的除了那个想白嫖的缺德顾客,还有拉偏架的平台。

一边对顾客的投诉照单全收,连基本的核实都懒得做,一边把所有成本和风险全压在底层骑手身上,合着平台只抽成不担责,好处全占,黑锅全让骑手背,这不叫规则,这叫明着欺负老实人。

平台为了留住顾客、保住流量,把骑手当成了可以随便牺牲的“耗材”。顾客投诉,平台秒退款,骑手背锅;骑手申诉,平台冷冰冰四个字“申诉驳回”。这哪是规则?这分明就是明抢!

更讽刺的是,骑手被逼得没办法,只能跑到小区门口喊话。你想想,一个成年男人,风里来雨里去,为了养家糊口拼了命地跑单,结果被一个缺德顾客坑了,连个说理的地方都没有,

只能用最原始、最无奈的方式去讨个公道。这不是维权,这是被逼到墙角的绝望呐喊!

(信源:中安在线)