今年 6 月底,郑州新郑龙湖街道金秋乐园小区一纸撤场通知引爆全网,曾经靠免费接娃、辅导作业圈粉无数的伟兴物业,因长期亏损宣告离场,不少此前不愿缴费的业主幡然悔悟,主动请愿挽留。
这家伟兴物业今年 3 月才入驻小区,刚接手就刷新业主认知。小区共计 1550 户住户,物业专门安排人员每日接送 200 多名孩子上下学,还聘请持证老师开设免费自习室,每天为 60 至 80 名孩子辅导课后作业;同时修缮坑洼路面、修复荒废喷泉,常态化给老人免费测血压血糖,实打实的贴心服务被当地媒体称作 “神仙物业”。
6 月 28 日,物业正式张贴撤场公告,文中写明小区物业费收缴率极低,公共水电、老旧设施维修持续大额垫付,企业无力承担亏损只能退场。小区居民李女士接受纵览新闻采访时坦言,之前不少业主习惯性拒交物业费,如今物业要走,园区垃圾堆积、配套服务停摆,大家才意识到问题,心里满是懊悔。
消息传开后,小区超 85% 业主自发签字,纷纷表示愿意补缴物业费,还有人手写感谢信、拉横幅想留住物业,但前期持续亏损让物业负责人寒心,暂时不愿恢复服务。
此事在社交平台引发海量网友热议。有人吐槽:“再好的物业也扛不住白嫖,双向付出才是长久之道”;也有业主网友共情,坦言不少老旧小区因前物业服务差,让大家形成抵触缴费的习惯;还有网友惋惜,这么良心的物业实在难得。
7 月 7 日下午,龙湖街道物业办工作人员对外回应,社区已经介入调解,正在物业与业主之间沟通协调,尽力争取妥善解决后续物业服务问题。
业内人士也提醒,优质物业服务离不开业主配合,按时缴纳物业费是维持园区正常运转的基础,不能只享受便利却不愿承担对应义务。
信息来源:纵览新闻
