“这钱花得太憋屈了！”杭州，一名28岁男子花3万元找婚介相亲，机构给他介绍了一位“杭州本地独生女”，姑娘家里做生意，见面时特别热情，不停地问他问题，两人聊得正起劲，万万没想到，才过20多分钟，红娘突然推门进来，直接宣布见面结束。男子本以为回家还能继续聊，可发去的消息全部石沉大海，采访时再打微信电话，才发现自己已经被删除，最后婚介答应退回22000元。网友：3万元，就聊了20分钟？

小廖今年28岁，江西人，硕士学历，在杭州一家互联网公司上班，年收入20多万元，工作和收入都不算差，可前一段感情让他受了打击，人正处在低谷期，对重新恋爱没多少信心。

今年5月，他刷到一家婚介机构的广告，页面上宣传优质资源、精准匹配和专业红娘服务，小廖填了个人信息，很快就有客服打来电话，先问年龄、学历、工作和感情经历，随后加微信，又邀请他去线下沟通。

到了机构后，工作人员说，服务期内会推荐并约见不少于4名意向人选，还会提供择偶建议和相亲指导，小廖想着自己工作忙、圈子小，有人帮着筛选也省心，最后交了3万元。

钱交完以后，他回家仔细翻合同，心里却越来越不踏实，里面写着大约30%的违约金，还有提前终止、个人原因退出不退费等条款。

小廖又在网上查了案例，问了几个朋友，大家都提醒他，婚介只能介绍，不能保证结果，3万元不是小数目，真觉得不合适，最好早点退。

他带着2个朋友去机构谈退款，可当天负责人不在，工作人员让他过几天再来。

后来，小廖独自又去了一趟，本来是奔着退钱去的，结果费用没退成，反而补签了一份协议。

协议里把年龄、身高、购房条件、房产分配等择偶要求写得更细，同时注明机构已经投入服务成本，小廖要积极配合，如果因个人原因提前终止升级服务，费用不退。

记者问他，明明是去退钱，怎么最后又签了协议，小廖说，对方不断承诺会提供更优质、更合适的资源，给他吃了一颗定心丸，他想着退款麻烦，不如再试一次。

没过多久，机构给他安排了第一次见面，对方被介绍为杭州本地独生女，家里做生意，平时也在帮家里打理事务。

真正坐下来后，小廖感觉不错，姑娘聊天比较主动，一直向他提问题，两人有来有回，全程没有明显冷场。

可刚聊了20多分钟，红娘突然走进来，直接打断谈话，说今天的见面就到这里。

小廖当时有点懵，明明聊得好好的，怎么说停就停，红娘解释，第一次见面时间不宜太长，如果双方感觉不错，回去以后还能继续联系。

小廖只好先离开，想着线下没聊完，微信上接着聊也一样。

可消息发出去后，对方一直没有回复，他问红娘，对方只说姑娘回消息慢，还可以继续帮他调整筛选方向。

采访时，小廖当场拨打对方微信电话，页面却显示两人已经不是好友，他这才发现，对方不是回得慢，而是已经把他删了。

他并不反对相亲失败，对方觉得不合适也很正常，可线下聊得热情，回家后一声不吭直接删除，再加上约会被突然打断，让他对后面的服务彻底没了信心。

记者随后来到这家婚介机构的办公地点，现场没有工作人员，红娘电话也没人接，直到当天晚些时候，一名售后负责人回电解释，第一次约见一般控制在半小时左右，这是他们根据经验定下的规则，聊得好可以私下继续约。

经过沟通，机构最终答应在30个工作日内退还剩余22000元，小廖接受了。

这事放到网上后，网友也替他算起了账。

有人说：相亲失败不奇怪，可花3万元只聊20多分钟，换谁都心疼。

还有人说：人在感情低谷时最容易冲动，越是承诺优质资源，越要先把合同看明白。

整件事捋下来，小廖最吃亏的，不是第一次相亲没成功，而是在自己最没信心的时候，把希望交给了一份价格不低、结果又无法保证的服务。

婚介机构可以收费，筛选资料、联系双方、安排见面也确实有成本，可收费越高，服务越该透明，资源怎么核实，见面多久算完成一次服务，中途退出能退多少，都应该在交钱前讲清楚。

小廖自己也得吸取教训，他已经察觉不对，还专门去退费，最后却因为几句口头承诺，从退款变成了补签协议。

感情可以买到认识人的机会，却买不到对方一定喜欢你，更买不到一句回复。

好在剩余22000元有了退还方案，不至于让3万元全部打水漂。

对此，你怎么看？