劝了不听，骂也不走，最后常州一家星巴克店员把空调关了，谁也别凉快！结果，大热天老头老太太推门进去，一摸没风，全傻眼了。

这事出在常州龙湖天街的星巴克门店。最近江苏这边持续高温，白天动不动就飙到三十八、三十九度，出门走个几百米，后背就能湿一片。往常这家店的主力客群都是年轻人，点杯咖啡坐一下午，办公的、谈事的、看书的，氛围安安静静的。

可这段时间，店里的画风彻底变了。每天早上刚开门，就有大爷大妈结伴往里进。进来也不看菜单，径直找空位就坐下，掏出随身带的搪瓷缸、蒲扇，有的还揣着纸牌，三五成群凑成一桌，聊天的扯着嗓子，打牌的拍得桌子响，热闹得像小区楼下的老年活动站。

真正花钱点了单的客人推门进来，绕着桌子走一圈找不到落脚的地方，只能叹口气转身就走。

店员一开始也没想着来硬的，客客气气地上前提醒，说这里是消费区域，麻烦尽量点些饮品，或者别长时间占着座位，影响其他到店的客人。

可这话根本说不通。有的老人直接回一句 “座位空着也是空着，我坐会儿怎么了”，理直气壮；有的干脆打起了道德牌，说自己一把年纪了，家里舍不得开空调，出来凉快凉快都不行，年轻人怎么这么不懂得尊老。

说轻了没人搭理，说重了就被扣上 “欺负老年人” 的帽子，店员夹在中间两头为难。总不能上手把人拉出去吧？真要是起了争执，哪怕店家占理，最后传出去，挨骂的大概率还是门店。

就这么僵持了好几天，实在没辙了，店员想出了个最无奈的办法 —— 关空调。

空调一关，店里的凉风没几分钟就散了。三十多度的天，门窗一关，屋里很快就闷得发慌。刚才还坐得稳稳当当、聊得热火朝天的老人们，开始频繁掏手帕擦汗。

本来就是奔着免费空调来的，现在凉快感没了，还不如外面树荫底下通风。没过多久，老人们就你看看我，我看看你，陆陆续续拎着随身的东西起身走了。

在我看来，这事真不能简单用 “谁对谁错” 一棍子打死。

老人这边的心情，我是能理解的。很多老一辈都是从苦日子过来的，节俭早就刻进了骨子里，夏天开一天空调，看着电表转都觉得心疼。出门找个有免费空调的地方待着，既能省电费，还能和老伙计们凑一起聊聊天。

但理解不代表认同。临时歇脚和长期霸占，完全是两码事。你路过进来坐十分钟、半小时，歇歇脚降降温，没人会说半句闲话。可天天准点来报到，一坐就是一整天，把人家的经营场所当成免费的老年活动室，这就明显越过边界了。

商家的店面不是公共福利设施，是人家花钱租下来、雇了人做生意的。你省了自家的电费，却把成本转嫁给了商家，还影响了人家的正常营收，这怎么说都站不住脚。

很多人一上来就骂老人素质低、爱占便宜，我倒觉得没这么简单。你仔细想想，要是家楼下就有免费的社区纳凉点，有空调有座位，谁愿意大老远跑到咖啡店里坐冷板凳？

其实要解决这事，真没必要闹到关空调、撕破脸的地步。

对城市和社区来说，夏天多开放一些公共纳凉点，比如社区活动室、图书馆、人防工程，定时开放空调，安排个管理人员，给老人一个正经凉快的去处，比什么都强。

对商家来说，也可以处理得更灵活一点。比如在门口贴个清晰的温馨提示，明确消费入座的规则；或者腾出一小块角落的位置，放几张简单的凳子，专门给路过纳凉的人歇脚，既显人情，又不影响核心的经营区域。

对老人来说，也多体谅一下做生意的不容易。别长时间占着消费位，也别大声喧哗打扰其他客人。

天热，人就容易烦躁，一点小事都能憋出火气。其实不管是商家还是纳凉的老人，都没什么深仇大恨，无非就是各自站的立场不一样。多站在对方的角度想一想，守好自己的边界，也给别人留点余地。