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公共供水权责不能甩锅,广州自来水公司应正视民生漏水纠纷!文/罗爷说法创...

罗爷说法罗爷睿评v光计划 公共供水权责不能甩锅,广州自来水公司应正视民生漏水纠纷!文/罗爷说法创始人   时事评论员罗鸿近日收到广州海珠区世港花园业主求助,房屋2026年2月全程空置,却凭空产生2900余元高额水费,根源在于楼栋走廊公共区域表前闸阀被别人擅自打开造成漏水!该闸阀由自来水公司安装,属于表前供水设施,不在业主可控范围,只因闸阀被私自开启、屋内管口未封堵,持续跑水形成巨额账单!业主多次与广州自来水公司沟通协商,企业却片面解读条例,将表前设施管护责任推给业主,仅同意阶梯水费减免,拒绝全额核销不合理水费,明显存在权责颠倒、推诿扯皮问题!依据《广州市供水用水条例》明确规定,表前供水设施的运维、日常巡检、安全防护,法定责任归属供水企业!此次漏水暴露出供水公司日常巡查缺位,没能及时发现表前闸阀被擅自打开,企业履职存在疏漏,不该让无过错业主承担全部损失!供水属于民生公共服务,企业手握公共管网管理权,就该扛起对应的监管、巡检义务,不能一出问题就把责任转嫁业主!业主空置期间没有实际用水,因公共设施管理漏洞产生的欠费,理应由供水方依规妥善处置!业主已通过12345政务热线投诉协调,但双方分歧仍未化解!在此呼吁水务主管部门介入核查,厘清供水企业与用户的法定权责边界,督促广州自来水公司规范户外表前设施管理,公平处置异常水费纠纷,杜绝权责甩锅式服务,守住民生供水的责任底线!