中国游客在越南航空柜台被当面吼不许说中文，让滚一边去，这事儿搁谁身上都咽不下这口气。

游客只是正常上前咨询行李称重事宜，全程礼貌用中文沟通，柜台工作人员当场态度恶劣，大声呵斥不许讲中文，甚至出言驱赶让游客滚到一边。游客心里委屈，立刻找现场其他工作人员投诉，可对方全程视而不见，完全不愿出面协调。

咱们出门消费，买的不只是机票行程，还有对等的服务与尊重。国内机场工作人员遇到问题都会耐心沟通，即便行李超重也会好好协商。反观这边部分服务人员明显看人下菜，一边靠着中国游客带动当地旅游收入，一边又摆出轻视的姿态，这种区别对待远比索要小费更让人心里不舒服。

换个角度说，语言只是沟通工具，没有任何理由禁止游客使用母语交流。出行遇到不公不用一味忍让，保留好现场证据，必要时联系领事馆寻求帮助，合法权益一定要主动维护。

网友阿杰：越南不少服务业总区别对待中国人，一边赚我们的钱一边摆脸色，真没必要上赶着过去受气。

网友小楠：不管哪个国家，消费者都该被平等对待，随意呵斥、驱赶游客，服务行业基本素养都没有。

大家外出旅游有没有遇到过被区别对待的糟心事？碰到工作人员刻意刁难，你们会选择当场理论还是默默忍下？