近日广东，一女子戴着头盔、口罩到驿站拿快递，女子进店后，随手就拿起货架上的快递丢地上，老板娘发现后问女子：“你这是在干嘛呢美女？”

女子一开始声称只是不小心碰到。在老板娘表明亲眼看见全过程后，女子情绪激动，出言争执辱骂。

老板娘见状选择报警，女子想要拿起自己的快递离开，被老板娘拦住。民警赶到之后，女子的态度明显缓和，不再高声争吵。工作人员调取监控，画面清晰记录，快递是女子主动丢下，并不是意外触碰。

即便有监控作为实证，女子依旧坚持自己的说辞，不肯承认故意为之。民警准备登记相关信息，女子并不配合，还反过来提出，老板娘弄坏了她的包，阻拦自己取件。面对民警的调解提议，她不断转移话题，反复纠结无关细节，回避核心问题。

民警提议前往派出所处理纠纷，女子依旧不停辩解。老板娘的诉求很简单，只希望对方认识错误，当面道歉。一番沟通之后，民警对女子开展严厉的批评教育，驿站也决定将该女子列入黑名单。

很多人看完之后十分感慨，客观证据摆在眼前，依然不断狡辩、颠倒是非。被扔下的快递属于其他顾客，一旦包裹受损，不知情的收件人将会蒙受损失。

人与人相处，包容是相互的，犯错并不可怕，缺少承担责任的勇气才是问题所在。试图依靠扯皮、否认来逃避责任，很难让人信服。监控完整记录全过程，心存侥幸想要掩盖行为，最后只会让自己陷入被动。

日常出行、收发快递，应当守住基本公德，尊重他人财物。遇事理性沟通，正视自身问题，远比无休止的争执更加有用。