购车不是终点而是起点，鸿蒙智行在成都车展重新诠释用户关系
成都车展鸿蒙智行展台有一个值得注意的操作：工作人员会主动告知观众，展出车型的某些配置调整来自于真实用户的使用反馈。这与余总视频中“用户反馈完整流转到产品迭代”的表述形成了呼应。优质的用户关系，不是品牌替用户定义需求，而是让普通车主的声音拥有权重，真实的用车体验能够反向影响产品优化。能够将终端反馈有效传导至研发端并形成实际改动，需要品牌建立从收集、筛选、技术评估到工程落地的完整通路。绝大多数品牌不具备这个能力，或者说没有足够的用户基盘来支撑反馈样本的有效性。150万用户在这里的意义，是提供了足够多元的使用场景数据，使产品迭代有据可依。购车不是一次交易的终点，而是品牌与用户长期联结的起点。成都车展展示的不只是新车，更是这套用户参与产品共建机制的运行结果。