客户说“我再考虑考虑”,销售别只会说好的
很多销售听到客户一句“我再考虑考虑”,下意识就回复:好的,那您慢慢考虑。
一句话,客户就此消失,再也联系不上。
其实客户说考虑,很少是真的要回去慢慢想。无非三种情况:要么还有疑问没解开,要么觉得价格偏高,要么只是委婉拒绝,不好意思直接说不买。
不要直接放客户走,也不要死缠烂打逼单,学会温和问清楚顾虑。
可以这样说:
没关系,理解您要慎重。想请教下,您主要是担心效果,还是预算方面有顾虑?我看能不能帮您再讲清楚一点。
这句话的好处,不强行推销,只是帮客户找出心里的卡点。
如果客户说出顾虑,你还有机会化解;如果对方含糊其辞,基本就是暂时不需要,及时止损,不浪费时间。
做销售,最怕的不是客户拒绝,而是模糊的拖延。
不要等客户主动来找你,抓住当下,弄清真实想法,才不会白白流失意向客户。
真正厉害的销售,懂得听懂客户背后的潜台词,而不是听到“考虑一下”就草草收尾。
你遇到客户说考虑考虑,一般怎么回复?评论区聊聊。销售沟通误区 聊客户话术 销售思维转变
