宁波地铁12号线试乘的热闹画面，这两天确实刷屏了，听说连韩国电视台都播报了。
人气爆棚是好事，国内首条跨海市域铁路，市民争相打卡海上列车，心情完全能理解，但组织层面的短板，也确实暴露得清清楚楚。
进站口人山人海，拥挤不堪，有乘客在进站时摔倒，现场秩序一度混乱，运营方延迟的限流提醒，比客流爆发晚了至少一个半小时。面对一条自带旅游属性、免费试乘的跨海新线，首日客流爆棚几乎是可预见的，预案的颗粒度显然不够细。
政府部门的工作做的细致一点，分时预约、实名登记、源头限流，如果按日期和时段分配名额，把客流提前分散开，秩序一定好很多，就不会有今日的混乱。
公共事务无小事，一点疏忽就可能被放到聚光灯下反复审视，热情需要秩序托底，希望后面的试乘能真正吸取教训。
