徐洁云回应小米空调抽真空争议说真的，看到小米空调这个10年整机包修，我第一反应是有点意外。以前大家谈保修，基本只保核心部件，但这次连配件、人工、安装都全包了，确实是下了血本。有人说敢这么给底气是产品不行才搞营销，我倒觉得恰恰相反。现在家电早就过了拼价格的阶段，拼的是服务能不能真正落地。就像图里提到的数字抽真空，很多品牌卡着国标及格线糊弄，小米偏要硬核做到位。这背后不仅是品控的自信，更是一笔实打实的长期成本投入。评论区有人吐槽之前不知道这个细节，官方直接道歉，不找借口、不躺平。我觉得这个态度特别真实。做产品谁都不敢保证十全十美，但敢直面问题，敢于为未来十年的售后兜底，这才是真正的长期主义。消费者不傻，你产品用没用心、服务透不透彻，大家心里都有一杆秤。服务卷起来对咱们普通用户绝对是好事，好产品加上真省心的售后，才真正值得为省心掏钱。希望更多国货品牌也能跟上这股售后内卷的风！徐洁云称小米执行国标是应该做好的事