《AI不再“猜你想要”，它开始“替你完成”》

——从一句话订票到一句话办证，这轮智能落地比想象更快

今年春节，有人订机票只说了一句话。

两大一小、南京飞三亚、停留4天，几秒后，航班方案连同票价走势一起弹出。没有比价、没有来回切换平台。这不是更聪明的推荐，而是“直接交付结果”。

关键变化在哪。过去的“猜你喜欢”解决的是流量分发，本质是推给你选择；现在的“懂你需要”解决的是任务闭环——从需求理解、方案生成，到支付履约一气呵成。春节期间，“一句话点奶茶”9小时生成1000万订单。人只张嘴，系统完成决策链条。这背后，是模型能力与支付、物流、政务接口的深度打通。没有生态支撑，再大的模型也只是会聊天。

数据更说明问题：截至2025年底，中国生成式AI用户规模达6.02亿，同比增长141.7%。这意味着，AI正在成为基础设施，而非尝鲜玩具。有人问“怎么办护照”，系统不仅给材料清单，还直达办理入口。少排一次队，少跑一个窗口，这种“无感效率”才是真红利。

有人担心被替代。其实被替代的，是报销、比价、录入这些重复动作。判断与创造反而更重要。AI像自动挡汽车，替你换挡，但方向盘还在你手里。

别再问AI会做什么。更值得问的是：哪些时间，本来就不该浪费在琐事上。

（唐加文，笔名金观平；本文成稿后，经AI审阅校对）