“丢脸丢大了！”女子美团下单榴莲，吃完以后申请退款成功，商家联系女子要求退还榴莲，女子理都不理，商家忍无可忍，直接找上门！ 商家站在门口，看着女子一脸无所谓的样子，火气一下子就上来了。这榴莲是商家当天新鲜进货的金枕，挑的都是果肉饱满的好果，一份卖出去赚不了几个钱，哪经得起这么白嫖。女子被问得哑口无言，半晌才憋出一句“榴莲不好吃，吃了我精神都不舒服”，这话听得商家气笑了，不好吃还能吃得一干二净？合着吃完了才说不好，这不是明摆着耍无赖吗？ 周围的邻居听到动静，都探出头来看热闹，女子被看得脸上挂不住，干脆耍起了浑，往门后一躲，说什么都不肯沟通，只反复念叨“平台都给我退款了，跟你没关系”。可商家心里门清，平台退款是基于买家的申诉，没来得及核实实际情况，等自己拿出女子签收和食用的证据，平台那边也表示会重新处理，但女子这边就是油盐不进，仿佛白吃一份榴莲是什么光彩事。 说起来，这两年外卖“仅退款”的争议就没停过。平台为了照顾消费者体验，设置的退款流程确实便捷，可也让一些人钻了空子。几块钱的小吃也就罢了，榴莲本就是高价水果，一份动辄上百块，商家小本经营，一天卖不出几份，平白被这么坑一次，好几天的辛苦都打了水漂。更可气的是，这种行为不仅是占小便宜，更是踩了诚信的底线——你说东西不好，大可以没吃的时候退货，吃完了再退款，跟抢有什么区别？ 平台的规则是为了保护消费者的合法权益，不是让别有用心的人钻空子的工具。商家靠诚信做生意，消费者也该守着基本的道德底线，这种白嫖的行为，不仅寒了商家的心，也让整个消费环境变得乌烟瘴气。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。
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