长了大见识了！7月11日红星新闻报道，广东深圳，女子登机后，飞机还没起飞就去卫生间，没想到她正在里面上厕所，陌生男乘客直接从外面推开厕所门，隐私全暴露，女子气坏了：自己明明亲手锁好了门，为什么被推开了？她认为航空公司未尽到安保义务，为了给他个教训，她提出获金卡补偿。可航空公司回应：门锁没坏，疑似顾客没锁好！为表慰问愿意赔付400积分。目前双方各持己见、无法达成共识！


出门在外坐飞机，遇上内急去趟洗手间是再正常不过的事，只要把那道小门一反锁，按说隐私就有了保障。


可就在6月25日，从深圳飞往上海的一趟航班上，却发生了一件让王女士尴尬到想“钻地缝”的事，而且这件事闹到最后，双方各说各的理，怎么也谈不拢。


事情发生在起飞前。当时乘客们都上机了，飞机还稳稳地停在停机坪上，机组人员正忙着做起飞前的各项准备。


王女士这时候感到内急，就去了机舱尾部的卫生间，进去后，她按照平时的习惯，伸手就把那个滑动锁扣给推上了。


王女士事后特别坚定地表示，她当时看得清清楚楚，手感也很扎实，锁扣肯定是推到底了，绝对没有没扣紧的情况。


可就在她安心如厕没几分钟时，意外发生了，门外突然传来一阵拧动把手的响声，紧接着，“咔哒”一声，卫生间的大门竟然被一名陌生男乘客从外面一把推开了。


那一瞬间，两人四目相对，场面要多尴尬有多尴尬，王女士整个人都懵了，反应过来后是既羞耻又委屈，觉得自己最隐秘的隐私就这么暴露在了众目睽睽之下。


推门的男乘客显然也吓了一跳，愣在门口连声说了几句对不起，赶紧扭头跑回了座位。


王女士缓了好半天才走出卫生间，她头一件事就是找乘务员要个说法，她想不通，自己明明锁好了门，外面的人怎么能随随便便就推门而入？她觉得这肯定是飞机的锁坏了，或者是设计上有啥大漏洞，航空公司没检修到位。


因为当时飞机正赶上晚点，机组人员忙得团团转，没法立刻停下手头工作去帮她处理，只能先温言细语地安抚，答应等飞机落地上海后，一定把这事如实上报给公司去查清楚。


等到了上海，王女士正式向航空提起了投诉，她觉得这件事给她留下了极大的心理阴影，不能就这么算了。


于是她提出了一个要求：希望航空公司能补偿她一张航司的金卡会员，王女士解释说，她倒不是真稀罕金卡那点待遇，而是觉得只有这种“有分量”的补偿，才能让航空公司长记性，逼着他们去彻底检查所有的厕所门锁，别再让其他女同志受这种委屈。


航空公司接到投诉后，动作也挺快，他们立刻派人回到那架飞机上，对着出事的那个卫生间门锁来了一次“大体检”。


技术人员翻来覆去检查了好几遍，包括滑动栓、外面的指示灯还有把手，最后得出的结论是：锁具一点问题都没有，转动灵活，扣合严密。


按照航司的说法，飞机洗手间的门设计很严密，只要里面的人把锁扣推到位，外面的指示灯就会变红，把手也会被卡死，外面的人根本拧不动。


所以航司推断，很大可能是王女士当时觉得自己锁好了，其实锁栓只走了一半，也就是所谓的“虚掩”，外面的人一使劲就给推开了。


基于这个判断，航司给出了一个安抚方案：考虑到王女士确实有个不愉快的乘机经历，愿意赠送她400个航空积分，或者换成差不多价值的代金券，以此表达一下歉意。


一听这方案，王女士火了，她觉得几百积分简直是在打发叫花子，更让她气愤的是，航司非但不承认设备有问题，反而把责任推到她这个受害者身上，说是她没锁好。


她坚持认为，如果不给金卡，就说明航司没意识到隐私安全的重要性，所以她坚决不退让。


航司那边也挺为难，他们觉得金卡的含金量太高，超出了这类客诉的处理标准，口子不能乱开。


就这么着，一边咬定门锁坏了要金卡，一边咬定门锁没坏只给积分，双方来回扯皮了好几次，谁也说服不了谁，事情就这么僵在了这里。


这事被媒体报道后，网上也炸开了锅。很多网友觉得王女士有点“过”了，认为飞机厕所的锁只要亮了红灯确实很难从外面打开，大概率是她自己没推到底，现在要金卡确实有点像“碰瓷”。


但也有人站在王女士这边，觉得女孩子遇到这种事肯定崩溃，航司只给400积分确实显得没啥诚意，起码得有个更正式的道歉。


有懂行的人出来科普说，飞机上的锁出厂要求极高，平时检查也勤，坏了的可能性微乎其微，很多时候乘客因为不熟悉那个力道，锁栓没推到头，自己以为锁了，其实还没触发锁定机制。


说到底，这事现在成了个“罗生门”，卫生间门口没监控，里面更不可能有监控，当时到底锁没锁死，只有天知道。


这件事也给大家提了个醒：出门坐飞机，用完洗手间锁门时，多使把劲推到底，最好回头瞅一眼那个红灯亮没亮，毕竟保护隐私这事，除了靠设备，还得靠自己细心。


对此你怎么看？


信源：红星新闻