投诉天津宝龙通上汽大众 4S 店本人于 2025 年 10 月 1 日、10 月 10 日两次与被投诉方（天津宝龙通上汽大众 4S 店）签订购车合同，支付定金及部分车款后，遭遇以下侵权行为：1.签约后被投诉方未提供盖章的正式纸质合同，导致我无法核实合同细节，侵害消费者知情权（依据《消费者权益保护法》第 8 条）；2.合同附加“定金不退” 格式条款，该条款排除我解约权、加重我责任，属霸王条款，应认定无效（依据《民法典》第 497 条、《消费者权益保护法》第 26 条）；3.2025 年 10 月 10 日提车时，发现实车颜色与订车时约定的不一致，销售才告知我原约定颜色需额外预定，此前故意隐瞒关键信息，被投诉方违约在先（依据《民法典》第 577 条）；4.被投诉方以 “不退定金” 为要挟，强制我更换车型，属于强制交易，严重侵犯我自愿选择权。5. 诉求内容1.责令被投诉方提供 2025 年 10 月 1 日、10 月 10 日、10 月 21 日我进店后至离店前的全程监控视频及录音；2.认定合同中 “定金不退” 条款无效；3.要求被投诉方返还 2000 元购车优惠 + 赔偿 2000 元经济损失（含时间成本、交通成本等）；4.若被投诉方拒绝上述诉求，要求全额退车退款（解除购车合同，返还全部已付款项）；5.依法查处被投诉方霸王条款、欺诈销售、强制交易等违法行为，并将处理结果书面 / 电话告知我。请天津12345如实登记投诉