“谁还敢住这样的酒店！”浙江宁波，一男子和女友住进酒店，半夜三更，两人寸缕未挂，突然房门被人打开，男子大喊一声: 里面有人！开门者退了出去，男子和女友松了口气，不料，那人又返回来，再次推门进来，又关门离开，男子和女友吓傻，对方是男是女都没看清楚，男子和女友不敢住了，立马报警退房，找前台要看监控，前台说了，是系统故障，男子要酒店道歉，酒店给他退了179元房钱，老板满不在乎，: 这种事隔三差五就有，不行你走法律程序！

小张和女友出去游玩，7月10日这天，他们住进了一家酒店。

他们白天奔波，晚上累了，洗漱完后，俩人就打算早早的睡下。

他们为了放松，身上一丝不挂，眼看到了晚上9点，俩人在酒店正在休息。

可小张突然听见，房门被人给打开了，女友吓得瑟瑟发抖，小张反应过来，立马大声喊叫: 里面有人！

果然对方一听，立马退出了房间，小张听到对方走了，这才和女友放下心来。

可还没等他们反应过来，突然脚步声一响，刚才那位闯入者又折返回来，小张目瞪口呆，没想到对方还会二次进到他们的房间！

这时那位客人才真正的关门离开，小张和女友又惊又吓，这是闹的哪出？怎么住个酒店都不能安静。

小张急了，这酒店房间也太不安全了，随便就会有人进来，自己和女友入住，明明已经登记过了。

为啥其他客人还能拿到房卡把他们送房间给打开？

小张立马报警，他找到前台要求退房，还要调取当晚的监控。

可没想到，前台说了，酒店的负责人现在不在，他们只负责把客人信息进行登记。

前台给他们解释，说这是系统出了故障，因此看不到他们的房间已经有入住着。

可无论如何，客人住在酒店，房门无故被人打开，这是酒店的失误，小张要求酒店道歉。

可没想到，老板就说了，他说自己干了这么多年，这种事情，酒店经常都能遇到。

小张急了，我不管别人咋样，你得给我要书面道歉！

结果老板根本就不在乎，只是给小张退回去了当天房费179元。

老板说了，他愿意以他个人名义道歉，甚至甩了一句，要小张走法律程序！

有人说了，对这种事情，酒店有不可推卸的责任！明明有工作人员专门管理客房，为啥就看不到有客人在住？

明明是客人住在酒店，隐 私 权被侵犯了，可酒店连个公开道歉都不愿意，还要顾客走法律程序。

《消费者权益保护法》第14条规定，消费者在接受服务时，人格尊严、隐s与个人信息受法律保护。

也就是说，从客人完成入住登记的那一刻起，酒店就自动承接了保障房间私m状态的强制义务。

《消费者权益保护法》第50条规定，一旦经营者侵害消费者人格尊严，隐s权，必须承担停止侵害，赔礼道歉，赔偿损失等完整责任。

老板那句“这种事隔三差五就有”的表态，恰恰坐实了酒店长期明知系统和管理存在问题却拒不整改。

《民法典》第1198条规定，因自身疏漏导致客人隐s被侵犯，精神受到惊吓，酒店必须承担责任。

很多人认为，这就是个小事，其实，酒店老板的态度代表了他对顾客的漠视。

179元的房费对应的是一晚的住宿服务，却完全覆盖不了客人私 mi 空间被闯入、精 神 受 到惊吓的损害。

既然老板满不在乎，小张表示，他会走法律程序为自己和女友维权。

对此，你怎么看？

信源:大象新闻