花399元买下一台65寸的全新创维电视,付款页面还没来得及关,不到8分钟,商家的催命电话就打了过来。
电话那头的年轻姑娘声音直打颤:“姐,真对不起,价格少打了个3。这单一发我们得亏两千六,赔您150块,求您高抬贵手把单退了吧。”
佛山这位大姐没接话,眼神扫过这家店的首页。刚才还挂在上面的“9.9元冰箱”引流链接还在。引流赚吆喝的时候不喊亏,现在系统输入密码生成了白纸黑字的有效订单,一句“手滑”加上150块钱,就想让消费者把哑巴亏给咽了?
大姐没冲着电话那头的小姑娘发火,只平平静静撂下一句:“你别急,我不讹你,咱们按规矩来。”
挂断电话,手机屏幕连着闪烁了几下。
订单详情,截图保存。
付款凭证,截图保存。
刚才那通通话录音,一键导出。
大姐打开电商平台的官方客服通道,三样铁证打包上传,连带着消协的投诉回执,一起甩了进去。全程没吵一句嘴,主打一个稳准狠。
她本以为这事儿少说得扯皮半个月,结果仅仅到了第三天,走廊里就传来了重重的脚步声。
送货师傅扛着一个比人还高的大纸箱敲开了门。拆箱、通电、调台,崭新的65寸大彩电稳稳当当地坐进客厅,随箱附带的正规发票直接交到了大姐手里。
平台没惯着商家的毛病。证据确凿,第一时间直接从店铺保证金里划走差价,强制履约发货,还连带着扣除了一笔违规金,硬生生把这“甩锅式反悔”的路给堵死了。
大姐把这事往小区业主群里一发,好几个邻居直拍大腿。之前有人拍了800块的空调,听信商家诉苦心软退了单,转头人家就挂上两千多的标签接着正常售卖,坑了顾客自己半点没损失。
大家都是过日子的普通人,真遇到困难好好沟通,谁也不是不讲人情。但张嘴就拿150块钱打发人,玩这种“标低价引流、拍下就逼退款”的算盘,到底是谁在把消费者当傻子?
花399元买下一台65寸的全新创维电视,付款页面还没来得及关,不到8分钟,商家的
阅读:107
点赞:0