如果问界老车主现在的感觉是“从此鸿蒙智行不管我们了”，那一定是你受到了有意引导。这样的引导之所以很容易奏效，是因为问界车主现在处于害怕被抛弃的情绪中，这个时候有人煽动说“鸿蒙智行不再管你们了”，车主就很容易去相信，因为“被抛弃”的直觉逻辑就是“不管了”，非常符合人的直觉，所以“鸿蒙智行不再管问界老车主了”这一信念，很容易在老车主心理被塑造。

我们抛开情绪理性思考。问界老车主作为鸿蒙智行最基础的最庞大的用户群，是鸿蒙智行的群众基础，可以说是鸿蒙智行最宝贵的财富，余承东就是脑子被驴踢过了，也不可能不管问界老车主轻待问界老车主。实际上现在的问界老车主是香饽饽，是华为终端和赛力斯都要争着维护的对象。

至于有鸿蒙智行的销售向自己曾经的问界意向客户推荐其他四个界，这是很正常的商业行为，因为问界拿回主导权是专属专营模式了，鸿蒙智行的很多销售被中断了问界的销售授权，那自然只能把手里本来是问界意向的客户尝试转化为另外四个界的订单。这并不是在针对问界怎样怎样，是销售无奈的选择。拿这种说事的都是为了无事生非。

由于问界与鸿蒙智行的合作刚刚发生变动，闹得沸沸扬扬，处于神经敏感期，任何一个细枝末节的事情都有可能被别有用心的人拿来放大，来搞用户的对立来伤害问界伤害鸿蒙智行。大家控制好自己的情绪，用理性去辨别各式各样的传言。