华尔街日报：Meta 大规模裁员背后，是一场毫不留情地转向 AI 的变革当公司设

华尔街日报：Meta 大规模裁员背后，是一场毫不留情地转向 AI 的变革当公司设想未来由更小的团队和超级智能代理来完成工作时，一些员工开始怀疑自己在其中还有什么位置。

作者：Meghan Bobrowsky2026年4月23日晚10:00（美国东部时间）

Meta Platforms 宣布计划于5月裁员10%，约8,000人，以提升效率并抵消 AI 投资带来的成本压力。

Meta Platforms 刚刚向外界展示了一瞥它所理解的“未来工作形态”：训练和监督人工智能系统去完成原本由你来做的工作。前提是，你到时候还保得住这份工作。

即便放在硅谷标准下，这家社交媒体公司在推动 AI 进入员工工作流程、并利用 AI 精简和加速运营方面，也显得异常激进。

仅在今年，公司就已经开始在绩效考核中评估员工对 AI 的使用情况；组建了极度扁平、几乎没有管理层的团队；还开始开发所谓的“CEO agent”，帮助首席执行官马克·扎克伯格处理部分工作。扎克伯格及其核心高管一再强调，AI 能让小团队完成过去大团队才能做的工作，而且速度更快。

而本周，这场转型骤然加速。

周四，Meta 表示，计划于5月20日裁减10%的员工，也就是约8,000人，以进一步提升效率并寻找成本节约空间，从而平衡其巨额 AI 投资。

本周稍早，一份内部备忘录通知员工，公司将启用一款新的软件工具，记录他们的键盘敲击、鼠标移动和点击位置，用来训练“下一代 AI 模型学会使用电脑”。

在另一份备忘录中，Meta 首席技术官 Andrew Bosworth 表示，公司正朝着这样一种愿景前进：由 AI 代理来完成主要工作。“我们的角色，是去指挥它们、审核它们，并帮助它们不断改进，”他说。

这一切，都是这家科技公司“成为 AI 原生公司”计划的一部分。它希望借此改变团队和员工的工作方式。今年，Meta 计划在 AI 基础设施上投入高达1,350亿美元，并为其35亿日活用户打造所谓的“个人超级智能”。但这些举措也让部分员工陷入焦虑，并忍不住怀疑：我是不是正在帮公司把自己的工作自动化掉？

Meta 的裁员跟随了其他科技公司的类似动作，包括亚马逊、Snap、Block 和 Oracle。这些公司对裁员给出的理由各不相同。其中只有 Block 直接把裁员与 AI 挂钩。其 CEO Jack Dorsey 在 X 上写道：“我们已经看到，我们正在创建和使用的智能工具，配合更小、更扁平的团队，正在催生一种全新的工作方式，并从根本上改变建设和运营一家公司的含义。”

Dorsey 在与分析师的电话会上还表示：“我相信在未来一年内，大多数公司都会得出同样的结论，并做出类似的结构性调整。” 许多观察人士则认为，到目前为止，AI 开发的高昂成本，比生产率提升本身，更直接地推动了科技行业的裁员。

路透此前率先报道了 Meta 这款新追踪软件的内部备忘录，而这份备忘录随后在社交媒体上疯传。多名员工在 Meta 内部讨论板上发帖质疑和抱怨。

置顶评论写道：“这让我非常不舒服。我们怎么才能选择不参与？”答案是：员工无法选择退出。

另一条评论问，员工的个人邮箱账户是否可以豁免。答案同样是否定的。

在职场匿名社区 Blind 上，一位通过认证的用户把这套追踪系统比作某些公司用来监控员工效率的“老板监控软件”。这位用户写道：“下一步是什么？在我们脑子里植入芯片来读取思想吗？这怎么可能和即将到来的裁员毫无关系？”

Meta 表示，这款新的追踪工具是为了帮助 Meta Superintelligence Labs——该实验室最近发布了一款新的 AI 模型——训练模型掌握基本的电脑操作能力，比如从下拉菜单中做选择、使用键盘快捷键等。公司发言人称，这些数据不会被用于其他用途，并且针对敏感内容设置了保护措施。他还补充说，这些数据不会用于绩效评估，管理者也无法访问。

根据 Blind 对 Meta 员工帖子所做的分析，公司内部员工情绪已经跌到有记录以来最负面的水平。

2024年，大约20%关于 Meta 的帖子带有负面情绪；而今年，这一数字已经上升到80%以上。

Meta 首席人力资源官 Janelle Gale 在周四的一份备忘录中表示，提前一个月宣布裁员、而不是直接通知受影响员工，这种做法“极其令人不安”，但公司这么做是为了应对泄露的信息。她写道：“我知道这不是大家愿意听到的消息，而确认这一点会让所有人都陷入不安状态，但在当前情形下，我们认为这是最合适的前进路径。”

扎克伯格一直对 AI 的潜力充满热情。去年，他花费数十亿美元挖来顶级研究人员，并不断强调 AI 对广告业务增长的推动作用。而在最近几个月里，他越来越多地把注意力放在 AI 如何提升公司内部工作的效率，以及如何改变公司劳动力结构上。

在今年1月的财报电话会上，扎克伯格说：“我们开始看到，一些过去需要大团队来完成的项目，现在由一个非常有才华的人就能完成。”

而在他说这番话之前，Meta 已经在其 Reality Labs 部门裁掉了1,500名员工。到了3月，Meta 新组建了一个应用 AI 工程组织，结构极度扁平，平均50名员工只配1名经理，同时任命 Bosworth 负责公司的 “AI For Work” 计划，推动员工更多使用 AI。此前《华尔街日报》还报道过，扎克伯格本人现在也花更多时间参与公司代码库的开发，并亲自参与构建一个“CEO agent”，帮助他从公司其他部门调取所需信息。

在上个月发布于 Meta 内部的一篇文章中，Bosworth 写道，随着 AI 驱动的新型协作方式出现，2025年“感觉像是一百年前”。

他写道：“最近，我经常感觉自己像是在两家不同的公司工作，这取决于我在和谁说话。许多团队仍在沿用我们在2025年的工作方式：大团队、精心打磨的文档、项目计划和正式评审。”

“但也有一小部分、而且正在增长的团队，在2026年已经以完全不同的方式工作。这些团队规模很小，行动速度极快，他们主要通过可运行的 demo，而不是文档来沟通。”

他说，这两类团队之间的一个巨大差别，在于 AI 优先团队更能拥抱不确定性：“去尝试、快速学习、快速迭代，风险已经远远小于事先把一切都规划得滴水不漏。”