胖东来再一次证明了,干死实体经济的,不只是电商,还有房东!
实体店倒闭,这些年大众的第一反应,多半会归咎于电商。怪淘宝分流客流,怪直播带货抢生意,怪拼多多低价内卷,还会感慨现在年轻人不爱出门逛街。仿佛线下门店一关,所有问题的矛头,就全部指向线上平台。但胖东来闭店这件事,撕开了一层很多人不愿正视的行业真相:一家生意火爆、客流源源不断的实体店,未必是被网购打败,压垮它的最后一根稻草,有时恰恰是节节攀升的房租。
许昌胖东来生活广场宣布今年12月闭店,于东来直播发声,后续又发布长文复盘整件事,瞬间引发全网热议。这家经营二十四年的老牌门店,是胖东来起家阶段的核心商场,年销售额接近二十亿,每年能够创造上亿利润,完全不属于苦苦硬撑、入不敷出的亏损店铺。按照普通人的商业认知,手里握着这么一棵稳定赚钱的摇钱树,就算谈判遇到难处,大多商家都会选择妥协让步,保住持续的收益。可胖东来做出了反常规的决定,租约到期直接关门停业,也不愿接受已经脱离市场公平底线的租金报价。
整件事的隐患,最早要追溯到2015年。当年门店工作人员没有遵循公司统一规范签订租约,采用零散签约的模式,留下了致命的合同漏洞。等到胖东来把门店人气做起来,商圈热度节节走高,部分房东抓住这个漏洞看人下菜,租金直接涨到难以接受的水平。于东来也没有回避问题,坦然承认这是早年内部工作不够专业埋下的后遗症,但即便错在自己这边,企业的经营底线也不会随意退让。
乍一看,很多人会觉得,这不过就是一场普通的商业谈判,无非就是双方价格没有谈拢而已。可再往深处看,就会发现整件事远没有这么简单。房东抬价的底气,并不是地段本身原始的价值,而是胖东来二十多年砸人力、做服务、攒口碑,一点点养出来的旺盛客流。商家辛辛苦苦打拼出来的经营成果,反倒变成了房东漫天要价的筹码。
网络上不少评论把胖东来的选择简单归结为财大气粗,有钱所以敢任性关店。这种看法其实太过片面。早前胖东来在新乡就遭遇过一模一样的困境,门店带火整座楼宇的商业价值之后,房东直接成倍上调租金,即便门店依旧每年能创造大几千万盈利,最终还是选择撤场。胖东来尚且有体量扛住闭店的损失,市面上绝大多数中小商家根本没有这份缓冲余地。普通个体户碰到房东坐地起价,摆在眼前的就两条路,咬牙吞下暴涨的房租,把大半利润拱手交给房东;要么关门转让,前期装修、积累多年的老客户全部付诸东流,多年心血一夜清零。
说白了,这就是线下实体普遍存在的畸形困境。一间原本平平无奇的冷铺,经营者投入时间、金钱、精力,打磨产品、维护服务,慢慢把铺子做旺做火,等到生意步入正轨收获回报的时候,最大的红利却要被房东拿走。很多房东会天然把商铺的红火全部归功于地理位置,直接无视经营者日复一日的付出,在租金谈判当中,经营者所有看不见的投入直接被全盘抹杀。
这么多年街头巷尾的商铺轮番更迭,一批又一批实体店倒下,舆论总是习惯性把锅甩给电商。不可否认,线上消费确实会分流一部分客源,改变大众的消费习惯,给线下带来不小的竞争压力。但电商绝对不是实体困境的全部答案。现实里有大量线下小店,几乎不受线上冲击,客源稳定、口碑不错,就因为房东一次性大幅涨租,最后只能无奈贴上转让通知。
商业租赁本该是互利共生的合作模式,房东提供场地资源,商家负责运营创造收益,双方依照公允的市场行情分配利润。可现实当中,平衡很容易被打破。商家生意红火,部分房东就趁机疯狂抬价,收割经营者的劳动成果;一旦商家经营遇冷,想要房东降租共渡难关却难上加难,经营的风险几乎全部压在开店的人身上。
胖东来这次的抉择,把实体零售业长久被掩盖的伤疤摆到了台面上。大众一直津津乐道胖东来的贴心服务、超高口碑,却很少留意它在物业租赁上反复踩过的坑。也正是一次次吃过租赁的亏,胖东来才打算斥巨资自建商业项目,把物业牢牢掌握在自己手中,摆脱和房东无休止的租金博弈。只是重金拿地自建物业,是少数大企业才玩得起的解法,遍布大街小巷的个体户、中小门店,根本没有这样的经济实力。
我们更该反思的,不只是电商分走了多少线下的订单,而是线下实体到底该如何构建稳定、公平的租赁生态。房东拿到合理稳定的租金回报,商家留存足够活下去的利润空间,普通消费者才能在家门口享受到优质的线下消费体验。一旦行业形成“谁生意好就收割谁”的涨租逻辑,再红火的线下门店,头顶永远悬着一把随时可能落下的利刃。
胖东来有底气放弃年入上亿的门店及时止损,可无数普通实体店主没有这样的退路。越来越多踏实经营的商家,没有败给市场竞争,没有败给线上平台,却倒在毫无节制的房租上涨之下,这才是实体经济真正值得警惕的地方。许昌陪伴两代人的老牌商场即将落幕,留给大众的不该只有惋惜感慨,更要让整个行业看见繁华表象之下,线下实体店真实又残酷的生存现状。
