“我快吓死了!”河南郑州,女子买了一台新能源汽车,提车当天,喜滋滋的到店里,把电量充到97%后就准备上高速回家,万万没想到,说好的续航450公里,结果仅跑了70公里就充了3次电,甚至还在高速上趴窝,女子彻底破防了:我是来买车的,不是来送命的! 张女士今年三十出头,在郑州一家培训机构上班,平时通勤不算远,但经常要往返周边城市。油价居高不下,她早就动了换新能源车的念头。 看了好几个月,对比了配置、价格、续航,最终选中了东风启辰 VX6——门店宣传得很诱人: 续航450公里、空间大、家用实惠,城市通勤加偶尔跑高速完全没问题。 提车那天,张女士特意请了半天假。 销售员把车擦得锃亮,车头还系着红丝带。她围着新车拍了好几张照片,发了朋友圈:“人生第一辆新能源,开启新生活。” 交接手续办完后,销售员建议她先在店里把电充满再走。 张女士也谨慎,站在充电桩旁等了一个多小时,眼看着电量一点点往上爬,最后停在97%。 “差3%无所谓了,销售说满电能跑四百多公里,我家离这也就一百多公里。” 她当时心里很踏实。 下午三点多,张女士上了高速。 新车开起来很安静,方向盘也轻,她还特意留意了一下仪表盘上的剩余续航:430多公里,心想这钱花得值。 可跑了没多久,她就觉得不对劲了。 先是续航数字掉得特别快。 刚上高速没多久,明明才跑了二十多公里,续航却一下少了将近七十公里。 “我还以为是显示延迟,没太当回事。” 直到低电量提醒第一次跳出来,她才有点慌。 张女士赶紧找最近的服务区,插上快充。 十几分钟,电量勉强充到能继续跑,她安慰自己: “可能是新车第一次跑高速,系统要适应。” 结果刚开出去没多远,第二次低电量报警又来了。 这一次,她的心彻底悬了起来。 高速上车来车往,旁边货车呼啸而过,仪表盘却一遍遍闪红提示。她一边盯着路况,一边不停刷新导航,生怕下一个服务区距离太远。 短短70公里,她前前后后充了3次电。 最让她崩溃的,是第三次。 那会儿天色已经暗了,高速路灯还没完全亮起,车速刚提到八九十,突然—— 动力明显下降,车子开始“发虚”。 “我踩电门,车却不怎么走了。” 紧接着,仪表盘直接跳出“动力受限”的提示。 张女士吓得手心全是汗,只能慢慢往应急车道挪。 车刚停稳,续航显示直接变成个位数。 她坐在车里,四周是飞驰而过的车流,心跳快得不行。 “那一刻我真的觉得自己不是买车,是在拿命开玩笑。” 情绪彻底崩溃的她,当场给门店打了电话。 电话那头,工作人员先是让她别着急,指导她联系道路救援。 等车被拖下高速,她人已经又累又怕,嗓子都哑了。 第二天,她带着车回到4S店,明确提出质疑: 宣传续航450公里,结果70公里充三次电,还在高速趴窝,这算怎么回事? 门店安排了检测。 张女士在休息区等了将近两个小时,工作人员出来后,却给了她一个让人难以接受的答复: “车辆检测没有发现任何问题。” “当时只是电量没有充满,所以续航显示不准确。” 这句话,直接把张女士气笑了。 “97%不叫充满,那多少才叫?” “难道我每次出门都得充到100%,还得祈祷它别‘算错账’?” 她反复强调,高速趴窝不是小事,这是安全问题。 可工作人员始终坚持: “车况正常,可能是驾驶习惯、路况、温度等因素影响。” 听到这里,张女士彻底寒心了。 “我能接受冬天打折、开空调掉电,但不能接受续航缩水成这个样子,更不能接受高速失去动力。” “我是来买车代步的,不是来送命的。” 事情被她发到网上后,很快引起了热议。 不少网友留言表示有类似经历,也有人质疑新能源车的实际续航与宣传差距过大。 截至目前,张女士仍在与门店协商,希望能给出一个合理解释和解决方案。 而她自己,也不敢再单独开这辆车上高速了。 “每次坐进去,我脑子里都是那天晚上趴在高速上的画面。” “那种恐惧,真的不想再经历第二次。”

