1. 为什么想做外贸？
我喜欢外贸的挑战性，能接触不同国家客户，锻炼沟通与谈判能力。
我目标感强，愿意靠努力拿业绩，长期想在外贸领域深耕。
2. 你对我们公司/产品了解多少？
提前查官网/社媒，说2点即可：
贵司主营XX产品，主打XX市场，口碑好、供应链稳定，很适合长期发展。
3. 英语水平怎么样？
CET-4/6，读写流利，可独立写邮件、回复询盘；口语能日常沟通，不影响业务对接。
4. 外贸流程说一遍
询盘→报价→打样→签合同→收定金→生产→订舱→报关出货→收尾款→交单售后。
5. FOB/CIF/EXW区别
FOB：卖方负责到上船，买方付运费保险
CIF：卖方包运费+保险到目的港
EXW：工厂交货，买方全程负责
6. 常用付款方式
T/T（最常用）、L/C（信用证）、西联、PayPal；
大额优先T/T，30%定金+70%发货前付清。
7. 怎么开发客户？
平台：阿里/国际站/独立站
主动：Google搜索、海关数据、社媒（FB/LinkedIn/Instagram）
邮件开发+电话触达+持续跟进
8. 客户砍价怎么回？
先理解再给方案：
量大可申请折扣；
不改价就升级服务/交期/包装；
强调品质、交期稳定、售后保障。
9. 客户不回复怎么办？
隔3-5天跟进，换角度：
问是否收到报价/是否需要样品/是否有目标价/是否有新订单计划。
10. 遇到投诉/质量问题？
先道歉安抚→立即查原因→给出方案（补货/返工/折扣）→承诺改进，不推卸。
11. 为什么离职？
客观正面：
想找更稳定/更有发展/产品更有优势的平台，希望长期稳定做业绩。
12. 能加班/出差吗？
可以接受。外贸有时差，愿意配合客户时间；展会出差也愿意，愿意为业绩付出。
13. 未来规划？
1年内熟练业务、稳定出单；
2-3年成为资深业务员，带小客户群；
长期往业务主管/团队管理方向发展。
14. 薪资要求？
结合行业水平：
底薪+提成模式，希望底薪XX，提成按公司制度，相信业绩能体现收入。
15. 你有什么问我们？
1. 公司主营市场与主要产品
2. 有无平台/展会/资源支持
3. 新人培训体系
4. 提成结算方
