“如果老用户不投诉，我们就不能给优惠”，这是某运营商针对老用户的手机费用贵而给大家的回复。
不少人发现，自己用了多年的手机号，话费套餐反而比新用户贵不少。
广东这个20年移动老用户，每月月租是159元，但是竟然还不如朋友新办的39元套餐，去找运营商讨个说法，得到的答复是老用户不主动投诉，就没法给到优惠。
说白了，平台不会主动给老用户降费、送福利，非得等用户投诉找上门，才肯做出调整。
其实这也不是这一家运营商这样，其他几家也都有类似的问题，这是真的把客户逼急了投诉才行是吗？
“如果老用户不投诉，我们就不能给优惠”，这是某运营商针对老用户的手机费用贵而给大家的回复。
不少人发现，自己用了多年的手机号，话费套餐反而比新用户贵不少。
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说白了，平台不会主动给老用户降费、送福利，非得等用户投诉找上门，才肯做出调整。
其实这也不是这一家运营商这样，其他几家也都有类似的问题，这是真的把客户逼急了投诉才行是吗？
