河南新密，张女士买了一辆探岳，最初卖家告诉张女士只需要12.2万，结果最后花了 16.2万，前后相差四万元，瞬间让张女士觉得自己成了一个大冤种。如此大的价格差异，究竟藏着什么样的猫腻？是张女士的个人疏忽，还是卖家设置的“陷阱”？

张女士想要买一辆车，经过多方询问与比较，最终选择报价为12.2万元的卖家，于6月28日与卖家达成16.2万的买车合同。

卖家承诺交易完成后两个小时内退还给张女士4万元，一共只需要12.2万，但后续卖家却以各种理由推脱，没有退钱，这让张女士感到十分气愤。

为此，张女士找到卖家沟通，卖家称要想退钱需要她重新交3.8万元，由于卖家之前承诺的退款都没有兑现，张女士不再相信对方，也就没有再交钱，因此双方没有达成一致，产生了消费纠纷。

之后，卖家对于张女士退款4万元的诉求，无法实现，称可以与她签一份和解协议，将一次性退还8000元，张女士不能再要求退款。

面对如此不合理的和解协议，张女士表示自己无法接受，认为自己被卖家欺骗了，明明可以花12.2万元就能买到的车，最后却花了16.2万，即便和解了，最终花费也远高于市场价格的13.1万元，让她心理无法接受。

对于张女士的遭遇，调解员找到了卖家，卖家表示这款车落地价为16.2万元，减去减免费用为15.2万元，同时拿出了合同佐证自己的说法。

张女士对卖家说法表示质疑，明明之前沟通时说的全款落地价为12.2万元，并不是15.2万元，从张女士拿出的聊天记录，证明了对方给出的价格的确是12.2万。

但聊天记录中有一行字，写明价格到店可谈，以到店成交价格为准，卖家以此表示最初价格并不是成交价，具体成交价格是需要卖家与张女士在店里详谈的，不能将线上报价作为成交价。

针对4万元补贴，卖家称这是自己卖车的佣金，可为张女士减免，由于交易时张女士没有给自己佣金，也就不存在退钱的情况，他们不可能赔本做生意。

根据卖家提供的买车合同显示，卖家佣金为车价的14.14%，车优惠前价格为19.6万元，经计算此次交易卖家佣金金额多达2万7千多元。

张女士表示自己最初并不知道有这笔费用，如果有不可能买，自己又不是傻子，怎么会支付这么高的佣金费用。

买车时，卖家只是让自己在合同上签字按手印，自己也没多想就照做了，而且按完手印之后，卖家告诉自己不用管合同上的金额，只要记住车到手价格是12.2万元就行了，现在卖家又变了说法，是在欺骗自己。

对此，卖家表示对方签合同是自愿的，没有看合同内容是她自己的问题，不能说自己让她签字她就签了而不用承担责任。

此外，卖家还表示自己当时也跟赵女士说过车辆价格与佣金费用问题，并有录像为证，通过观看录像证实了卖家说法。

但是，针对聊天记录中为什么没有提到佣金，卖家表示这些都是到店里面对面谈的，不会聊天交流。

经过调解员的调解，最终卖家同意与张女士和解，将4万元退给她。

根据《民法典》第7条规定：民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。

本次事件中卖家明显存在欺诈行为与违背诚信原则，承诺退款却没退，没有恪守自己的承诺，违反了《民法典》第7条规定。

《民法典》第148条规定：一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

卖家以低价引诱赵女士买车，误导赵女士认为买车只需要花12.2万元，但实际需要花费14.2万元，属于明显的欺诈行为，违背了赵女士的真实想法，违反了《民法典》第148条的规定，赵女士可要求卖家履行自己的承诺退钱。

作为成年人在做任何事情时都要认真思考，特别是涉及签字与按手印的时候，更要认真查看内容，以免因个人问题受到损失。

生活中遇到消费欺诈现象，也要勇于用法律追究对方责任，维护自身合法权益。