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比小字营销更可恶,OTA三大滥用,车企将走向不归路

车圈江湖,比小字营销更流氓行为终于出现了。没错,就是OTA。以前,OTA是一个技术范畴议题,如今,硬生生被有些车企玩成了

车圈江湖,比小字营销更流氓行为终于出现了。没错,就是OTA。以前,OTA是一个技术范畴议题,如今,硬生生被有些车企玩成了经济范畴,营销范畴。

车企耍流氓的OTA行为可以归纳为三大类。当然了,车企都是被逼的;但这种被逼的行为,将会让车企的路越走越窄。

01 OTA的三大流氓行为

OAT,在油车时代是一个毫不起眼的角色和技术,在电车智能化大趋势下,大放异彩;很多车企滥用实现了经济目的和营销目的。这也说明了油车时代的监管手段落后于电车智能化发展的规范要求。

当前,OTA被滥用有一下三点:

第一:静默强制升级。也就是在用户未明确知情和统一的情况下,OTA强制性升级,否则就用不了。

第二:锁点降配。车企通过OTA升级限制动力电池的充电深度、放电深度和功率输出,以此延缓电池衰减、规避质保期内的更换成本。

第三:掩盖缺陷、逃避召回。即车企通过OTA升级掩盖车辆已知安全缺陷或技术问题,以逃避法定的产品召回义务。

为了规范车企滥用OTA的流氓行为,监管酝酿了《关于规范新能源汽车远程在线升级(OTA)行为的通知》。值得注意的是,该通知尚未公布,估计意见收集阶段,如今并该议题引起广泛关注,也许有吹风和预警之意。

风肯定要先吹的,否则忽然公布,会让有些车企措手不及。治病救人,救人是目的。所以《通知》的目的是规范,不是为了达到哪些车企。

02 车企都是被逼的

有些车企存在滥用OTA行为,说是被逼的,有一定的可能性;但被逼不是耍流氓的理由。比如有些车企通过OTA实现锁电,私自修改电池管理系统(BMS)参数,人为地限制动力电池的充电上限、放电深度和功率,从而在仪表盘显示满电的情况下,实际可用电量被大幅“锁住”。其理由甚至可以冠冕堂皇地宣称电池体检升级。

根据国家规定,质保期内电池衰减超过20%,车企必须免费更换。通过“锁电”放缓衰减速度,能让电池撑过质保期,为车企节省数十亿的售后支出。

这本质上是一笔经济账,通过锁电,车企可以大范围规避在保质期内可能发生的保证责任。诚然,锁电确实延长了电池的使用寿命,但其代价却是相当于消费者使用了阉割版的电池。

此前,第一财经就报道过有小字辈的网红车企通过OAT掩盖智驾存在智障的问题。

到这里,车企将OTA变为经济账。推送几行代码,就可以技术上规避可能承担的质保责任,这样的OTA动机,对于新能源车企具有极大的诱惑力,对于那些深陷亏损泥潭的车企尤甚。

还比如,有些车企以OTA名义行召回之实。此前第一财经曾披露某小字辈网红车企通过OTA修补其智驾存在智障缺陷,监管不可不察。

03 谁是那颗“老鼠屎”

此次,OTA被滥用引起广大关注,甚至部分自媒体有鼻子有眼地说出哪些哪些车企存在滥用OTA行为而被监管约谈。

可以负责任地讲,大部分车企在OTA方面都是克制和规范的,但确实存在少部分车企有转空子行为。

那么,谁是那个搅乱车企的老鼠屎呢?不好说。

但那些网红车企,新晋玩家以及在亏损泥潭里苦苦挣扎的车企,是需要重点盯防的对象。

滥用OTA的车企也不要洋洋得意,通过OTA逃避责任,索要利润是邪修,会荒废车企深耕技术的定力,用多了终将会走火入魔遭受反噬。